Tag Archive for: Medieco eLearn

Medieco Oy

Asiakastarina: Hoidon tarpeen arviointi -kurssi on kolmen hyvinvointialueen yhteistyön tulos

Julkaisimme marraskuun alussa Hoidon tarpeen arviointi -verkkokurssin. Tämä kurssi on tehty yhteistyönä Lapin hyvinvointialueen, Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen ja Keski-Pohjanmaan hyvinvointialueen ammattilaisten kesken. Medieco tuotti kurssin tilaustyönä ammattilaisten toiveiden mukaan. Tässä tarinassa kerromme tarkemmin, mitä on hyvä ottaa huomioon, kun kurssia tehdään usean hyvinvointialueen yhteiseen tarpeeseen.

Yhtenäiset koulutustarpeet eri hyvinvointialueiden kesken

Omistajahyvinvointialueillamme on tunnistettu samanlaisina toistuvia koulutustarpeita. Kurssin suunnittelun näkökulmasta katsottuna näitä on kahdenlaisia; sisältö on joko sama tai eri. Esimerkiksi yleisperehdytys uusille työntekijöille tai esihenkilöille suunnattu valmennus ovat tällaisia usealla hyvinvointialueella toistuvia koulutustarpeita, mutta näissä sisältö luonnollisesti vaihtelee organisaation toimintatapojen ja linjausten mukaan. Toisen tekemä kurssi ei siten suoraan monistu toiselle.

Toinen tapa lähestyä yhteisiä koulutustarpeita on tuottaa yksi kurssi ja pyrkiä löytämään sisältö, joka toimii eri organisaatioille eri toimintatavoista huolimatta. Tästä on kyse uudessa Hoidon tarpeen arviointi -verkkokurssissa, joka on suunnattu erityisesti avosairaanhoidossa työskenteleville hoidon tarpeen arviointia työssään tekeville henkilöille. Miten kurssin tuottaminen eteni ja mitä tällainen yhteistyö vaatii?

Lapin Hyvinvointialueen VASA2-hanke toimi veturina

Toukokuussa 2025 saimme yhteydenoton Lapin hyvinvointialueen VASA 2-hankkeen tiimoilta. Hanke on osa Suomen kestävän kasvun ohjelmaa, jonka rahoitus tulee EU:n kertaluontoisesta elpymisvälineestä (NextGenerationEU). Ohjelmaa koordinoi sosiaali- ja terveysministeriö. Lapin hyvinvointialueelle haluttiin tilata hoidon tarpeen arviointia opettava verkkokurssi hankkeen aikataulun puitteissa. Asiantuntijat olivat tutustuneet Pirkanmaan hyvinvointialueelle toteutettuun vastaavaan kurssiin ja sen case-tehtäviä, sisältöjä ja ideoita saisimme hyödyntää suunnittelussa, vaikka lähtökohtaisesti kaikki materiaali tultaisiin toteuttamaan itse.

Nopeasti kiinnostustaan ilmaisivat myös Pohde ja Soite, jonka asiantuntijoita työskenteli myös osana Kestävän kasvun ohjelmaa omilla alueillaan. Kurssi toteutettaisiin EU-rahalla ja sen ylläpito ja päivitystyö jäisi Mediecon vastuulle hankkeen päättyessä vuoden 2025 lopussa.

Mikä on VASA 2?

VASA 2 – Vahva sote Lapin hyvinvointialueella -hankkeessa kehitetään terveyspalveluiden saatavuutta Lapin Hyvinvointialueella ja hoitoonpääsyä.
Lue tarkemmin hankkeesta Lapin hyvinvointialueen sivuilta.

Lue lisää

 

Hyvällä koordinoinnilla jokainen taho osallistui aktiivisesti

Johanna Karjalainen Lapin hyvinvointialueelta toimi sisällöntuottajien suuntaan yhteyshenkilönä ja koordinaattorina. Kurssisisältöjen työstö vaati useita yhteisiä palavereita, joissa sisällöntuottajatiimi arvioi kunkin ammattilaisen tuottaman materiaalin toimivuutta oman organisaationsa näkökulmasta. Tämä työvaihe toistunee luultavasti jokaisen verkkokurssin kohdalla sisällöntuottajien kesken, mutta usean eri hyvinvointialueen yhteistyön vetäminen on tärkeää huomata osana onnistunutta projektia.

Kurssirunko mukaili Pirhan tuottaman verkkokurssin rakennetta ja asiakasesimerkeistä, joissa asiakas soittaa sote-keskukseen ja hoitaja tekee hoidon tarpeen arvioinnin, saimme käsikirjoitukset hyödynnettäväksi. Tästä huolimatta työtä ja tekemistä oli paljon ja aikataulu tiukka. Laphan ammattilaiset tuottivat ansiokkaasti 9 audiota ja Soiten ammattilaiset useita laadukkaasti kuvattuja videoita asiakasesimerkkeihin. Pohteen asiantuntijat puolestaan ottivat vastuun chat-osion sisällöntuotannosta, erityisesti asiakasesimerkkien osalta. Myös Medieco tuotti opetusvideoita raakamateriaalin pohjalta.

Diat, videot ja audiot toimitettiin Mediecolle oppimisalustalle rakennettavaksi syksyn edetessä. Asiakasesimerkit tuotettiin H5P:lle ja oppimateriaali Rise 360 -alustalle. Medieco vastasi pedagogisesta suunnittelusta, välitehtävien suunnittelusta sekä toki koko kurssin teknisestä tuottamisesta ja visualisoinnista. Pilotoinnin jälkeen teimme vielä tarvittavat tarkastelut ja korjaukset yhteistyöpalavereissa ja valmis kurssi julkaistiin 1.11.2025.

 

Kurssi julkaistiin 1.11.2025. Katso videolta miltä oppimateriaali näyttää.

Entä mikä toimi ja mitä huomioitavaa jäi ensi kerralle?

Yhteisvoimin tuotettuja kursseja on Mediecolla tehty vasta muutamia, joten kokemus näistä karttuu projekti kerrallaan. Kysyimme projektin sisällöntuotantoa vetäneeltä Johanna Karjalaiselta, miten hän neuvoisi jatkossa vastaavia projekteja vetäviä henkilöitä? Mitä kannattaisi ottaa huomioon?

”Tässä projektissa hankeaikataulu tuotti omat haasteensa ja ideasta toteutukseen edettiin aika vauhdilla. Kiinnittäisin heti alussa huomioita yhteistyörakenteisiin ja selkeään työnjakoon, lisäksi olisi tärkeä tunnistaa eri yhteistyötahojen vahvuudet. Esimerkiksi itselleni oli suuri apu, että olin hiukan tutustunut aiemman yhteistyön johdosta Pohteen keskeisiiin kehittämiskokonaisuuksiin, joten tuntui helpolta kohdentaa juuri chat-osio heidän vastuulleen.” Karjalainen summaa.

Erityisesti aikataulutus ja siinä pysyminen nousee esiin myös Mediecon näkökulmasta:

”Tässä projektissa aikataulussa pysyttiin erinomaisesti. Alun sopimusneuvotteluihin on hyvä varata aikaa riittävästi, sillä usean HVA:n kohdalla voi viestin vaihtoon mennä parikin kuukautta. Heinäkuusta lokakuuhun kestävä työstäminen ei venynyt, vaan valmista tuli ajallaan. Uskon että tähän vaikutti aikatauluun sitoutunut sisällöntuottajatiimi, Mediecon aktiivinen ote kurssin rakentamisen ja pilotoinnin osalta, sekä joustaminen tilanteen mukaan. Jos jollain ei työaikataulu antanut myöten, toinen otti koppia.” Kommentoi Mediecon puolelta projektista vastannut Pauliina Halla.

Yhteenvetona voisi todeta, että onnistumisen avaimia ovat selkeä roolitus, hyvä koordinointi ja osapuolten sitoutuminen yhteiseen aikatauluun. Hankkeet loppuvat aina tiettyyn päivään mennessä, mutta onneksi tehdystä työstä ja verkkokurssista on hyötyä hyvinvointialueilla pitkään jatkossakin.
Me Mediecolla toivomme, että onnistumme yhä enenevässä määrin tuottamaan kursseja usean hyvinvointialueen yhteiskäyttöön, ettei jokaisen tahon tarvitsisi keksiä pyörää aina uudelleen. Jos sinulla on tällainen aihe mielessä, otathan rohkeasti yhteyttä.

Lisäksi: Lue hankkeen uutinen aiheesta

Medieco – Osaavien ammattilaisten tukena!

Medieco Oy

Integraatiolla selkeyttä ja tehokkuutta koulutusprosesseihin Lapin hyvinvointialueella

Lapin hyvinvointialueella (Lapha) henkilöstön verkkokouluttautumisen prosesseja ja osaamisen seurantaa haluttiin tehostaa. Ratkaisuksi rakennettiin kaksisuuntainen integraatio Solveon tuoteportfolion HR-järjestelmä Personec F OSS:n ja oppimisympäristömme Medieco eLearnin välille.

Tässä tarinassa kerromme, miten projekti eteni, mitä hyötyjä se toi ja miksi se toimii esimerkkinä muillekin organisaatioille.

Tavoitteena sujuva ilmoittautuminen ja automaattinen seuranta

Ilmoittautuminen ja suoritustietojen vieminen oppimisympäristön ja erilaisten HR-järjestelmien välillä on perinteisesti vaatinut monia työvaiheita ja tarkkaa, manuaalista työtä. Kuluneen vuoden aikana Medieco onkin työskennellyt tiiviissä yhteistyössä Laphan kanssa projektissa, jonka tavoitteena oli näiden vaiheiden selkeyttäminen ja tehostaminen.

Projektin tuloksena syntyi kaksisuuntainen integraatio, jossa koulutuksiin ilmoittautuminen, hyväksyntä ja suoritusten seuranta hoituvat automaattisesti HR-järjestelmän ja oppimisympäristön välillä. Integraatio otettiin käyttöön 1.9.2025.

Integraation myötä henkilöstö voi nyt ilmoittautua koulutuksiin suoraan HR-järjestelmässä. Esihenkilö saa viestin ilmoittautumisesta ja hyväksyy ilmoittautumisen, jonka jälkeen tieto siirtyy automaattisesti ja valittu kurssi avautuu käyttäjälle oppimisympäristöön. Käyttäjä saa viestillä tiedon kurssin avautumisesta ja pääsee kurssille ilman ylimääräisiä vaiheita. Kun kurssi on suoritettu, tieto palautuu takaisin HR-järjestelmään.

Tuloksena aikaa ja parempi näkyvyys osaamiseen

Oppimisympäristön ja HR-järjestelmän integraatio mahdollistaa sen, että järjestelmät keskustelevat keskenään ja tieto kulkee järjestelmien välillä molempiin suuntiin, kun ilmoittautumiset, niiden hyväksyntä ja laskutustiedot muodostuvat automaattisesti järjestelmien välillä.

Henkilöstö hyötyy suoraviivaisemmasta ilmoittautumisprosessista ja osaamisen seurannan automatisoituminen puolestaan tuo selviä etuja esihenkilöille: manuaalisen työn tarve vähenee ja aikaa vapautuu muihin tehtäviin.

Yhteistyötä ja asiantuntijuutta yli organisaatiorajojen

Me Mediecolla uskomme, että parhaat ratkaisut syntyvät yhteistyössä. Projekti toteutettiin tiiviissä yhteistyössä Lapin hyvinvointialueen osaamisen kehittämisen tiimin ja tietohallinnon sekä Mediamaisterin, Visman ja Mediecon asiantuntijoiden kanssa. Projektissa yhdistyivät eri organisaatioiden osaaminen niin HR-prosessien tuntemuksesta, teknisestä asiantuntemuksesta kuin koulutusten käytännön toteutuksestakin. Medieco toimi hankkeessa koordinoijana ja kumppanina tuoden prosessiin vankkaa käytännön kokemusta verkko-oppimisympäristön puolelta.

Avoin ja oikea-aikainen tiedonvaihto, säännölliset seurantapalaverit ja jatkuva vuoropuhelu eri osapuolten välillä varmistivat, että projekti eteni hallitusti ja kaikki pysyivät ajan tasalla. Ennen käyttöönottoa integraatio testattiin ennakkoon valituilla kursseilla. Testauksella varmistettiin, että tiedonsiirto ja käyttäjähallinta toimivat suunnitellusti.

Laphan osaamisen kehittämisen tiimin ja tietohallinnon asiantuntijat tiivistävät kokemuksensa näin:

“Yhteistyö kaikkien toimijoiden kanssa on ollut sujuvaa. Toimijoiden yhteiset palaverit olivat erittäin arvokkaita päämäärän saavuttamiseksi, kun kaikki osaajat olivat yhtä aikaa keskustelussa mukana. Integraatio sujuvoittaa verkkokoulutuksien prosessia sekä yhdenmukaistaa raportointia organisaatiotasolla.” 


Katse tulevaan

Laphan Solveon HR-järjestelmä Personec F OSS:n ja Medieco eLearnin välinen integraatio on erinomainen esimerkki siitä, miten yhteistyössä kehitetty ratkaisu tuo konkreettista hyötyä kaikille osapuolille ja tukee myös Lapin hyvinvointialueen tavoitetta osaamisen kehittämisen digitalisoinnissa.

Projekti toimii mallina myös muille hyvinvointialueille, jotka haluavat yhdistää HR-järjestelmänsä oppimisympäristöön. Me Mediecolla toimimme asiakkaidemme kumppanina koko kehitystyön ajan, aina ideoinnista käyttöönottoon – jatkuvaa kehittämistä unohtamatta. Työ entistä sujuvampien ja tehokkaampien kouluttautumisprosessien parissa jatkuu aktiivisesti ja uusia integraatiota työstetään meillä parhaillaankin yhteistyössä eri organisaatioiden kanssa.

Medieco Oy

Asiakastarina: DigiLaphan käyttöä koulutetaan Mediecon alustalla

Lapin hyvinvointialueella on otettu vuoden 2025 aikana käyttöön DigiLaphan asiointipalvelu. Sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaiset ovat palvelun avulla aiempaa helpommin saavutettavissa, missä ja milloin vain. Kun ammattilaisten kouluttaminen palvelun käyttäjiksi tuli ajankohtaiseksi, tuotettiin Medieco eLearniin DigiLapha -valmennuksen verkkokurssi.

DigiLapha uudistaa digiasioinnin Lapin hyvinvointialueella

DigiLapha on koko Lapin hyvinvointialueen yhteinen uudistus. Se tarjoaa uuden tavan asioida digitaalisesti ja tulee jatkossa toimimaan ensisijaisena digitaalisen asioinnin kanavana koko Lapin hyvinvointialueella. Sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaiset ovat palvelun avulla aiempaa helpommin saavutettavissa, missä ja milloin vain.

Palvelu on otettu käyttöön vaiheittain vuodesta 2025 alkaen. Kesäkuusta alkaen rovaniemeläiset ovat päässeet asioimaan palvelussa Sairaanhoitaja-chatin ja yhteydenottolomakkeen kautta. Syyskuun alussa palvelu laajentui terveysasemien kiireettömällä yhteydenottolomakkeella sekä etälääkärin vastaanotolla. Lapin hyvinvointialue kertoo tiedotteessaan, että myös saamenkielisiä palveluita siirtyy palveluun syksyn 2025 aikana.

DigiLapha on Lapin hyvinvointialueen digitaalinen asiointipalvelu

Kuva: DigiLapha on Lapin hyvinvointialueen digitaalinen asiointipalvelu, joka kokoaa vaiheittain yhteen sosiaali- ja terveydenhuollon digipalvelut sekä hallintopalveluja. DigiLapha toimii mobiilisovelluksena ja selaimessa. Palveluun kirjaudutaan vahvalla tunnistautumisella. (Lähde: https://lapha.fi/digilapha)

 

DigiLapha-uudistus poiki myös ammattilaisten kouluttamistarpeen

Helmikuussa 2025 saimme yhteydenoton Lapin hyvinvointialueen digitaaliset palvelut -yksiköstä. Suunnitteilla oli DigiLaphan valmennus, jolla ammattilaiset koulutettaisiin palveluntuottajiksi. Valmennukseen sisältyi myös itseopiskeluosuus, joka tultaisiin tekemään Medieco eLearn oppimisalustalle. Kurssin suunnittelijana toimi Suunnittelija Pia Yliräisänen-Seppänen ja projektissa Mediecon puolelta olivat mukana Pauliina ja Iida.

Koska kouluttamisen tarve on tässä tapauksessa Laphalla jatkuvaa, oli kurssityötila-palvelumalli luonteva valinta. Lisäksi Lapha tilasi 10 lisätyötuntia Mediecolta kurssin rakentamiseen, jotka käytettiin kurssin käyttäjäkokemuksen parantamiseen.

DigiLaphan valmennuksessa päätavoitteena on, että Laphan ammattilaiset ovat osaavia ja tuottavat laadukkaita digipalveluja asiointialustan asiakkaille. Lisäksi koulutuksella pyritään kehittämään verkkovuorovaikutus- ja ohjaustaitoja, vahvistamaan tietoturvaosaamista sekä lisäämään ymmärrystä Laphan digitaalisista palveluista ja tukikanavista.

DigiLapha-valmennuksen verkkokurssi

Verkkokurssin rakentaminen lähti käyntiin helmikuussa ja eteni Pian toimesta nopeasti kevään 2025 aikana. Maaliskuussa pidimme verkkotapaamisen kurssin tekemisen lomassa nousseista kysymyksistä ja pyrimme vinkeillämme auttamaan Piaa kurssin tuottamisessa.

Kurssi toteutettiin H5P:n Course Presentation -aktiviteeteilla ja se kattaa kuusi aihekokonaisuutta. Kurssilla käsitellään asiointialustaa, asiakastyötä, Chatin käyttöä ja etätapaamista asiakastyössä sekä palvelun kirjaamista potilastietojärjestelmiin.

 

DigiLapha koulutusmateriaali Medieco eLearn -oppimisympäristössä.

Kuva: Koulutusmateriaalissa on havainnollistettu opetettua asiaa sovelluksen kuvilla.

 

Kurssi pilotoitiin asiantuntijajoukon toimesta ja julkaistiin työntekijöiden käyttöön toukokuun lopussa 2025. Kurssille työntekijä pääsee kirjautumalla Medieco eLearniin työpaikkansa käyttäjätunnuksilla ja etsimällä kurssivalikoimasta DigiLaphan valmennus -kurssin. Oppimisympäristö tunnistaa henkilön olevan Lapin hyvinvointialueelta, siispä kurssialueelle vain liitytään ilman kurssiavaimia tai salasanoja.

DigiLaphan valmennuksen kuvake Medieco eLearnissa.

Kuva: Kurssi julkaistiin toukokuussa 2025.

 

Jatkokehitystä ja uusia palveluja kohti

Koska DigiLapha täydentyy jatkuvasti uusilla palveluilla, päivittyvät myös verkkokurssin sisällöt. Kesän aikana kurssi onkin jo täydentynyt esimerkiksi kahdella uudella kirjaamiseen liittyvällä testillä – terveyden- ja sosiaalihuollon työntekijöille on omansa.

”Seuraamme valmennuksen sisältöjä ja pyydämme työntekijöitä palautetta, jonka perusteella teemme muutoksia. Koska digitaaliset palvelut kehittyvät jatkuvasti, on tärkeää, että sisältöä voidaan päivittää helposti ja tämä on onnistunut hyvin.” Pia Yliräisänen-Seppänen kommentoi.

”Mediecon osalta haluamme kiittää kurssin tekijöitä aktiivisesta otteesta ja hyvästä yhteistyöstä. Vaikka suurimman työn kurssityötilapalveluissa tekeekin asiakas, on ollut ilo tukea ja seurata näin sujuvasti hoidettua projektia.” toteaa Mediecon verkkokoulutusasiantuntija Pauliina Halla.

Pauliina Halla

Miten suunnitella pedagogisesti toimivia itseopiskelukursseja aikuisille?

Netti on pullollaan erilaisia näkemyksiä ja listoja siitä, kuinka tehdään hyvä, vaikuttava tai muulla tavoin onnistunut verkkokurssi. Tällä kertaa emme hae kaiken kattavaa tai tyhjentävää ohjeistoa hienon kurssin tekemiseen, vaan keskitymme verkkopedagogiikkaan. Olemme vastikään tarkentaneet verkkopedagogisia periaatteitamme, jotka toimivat Mediecon tiimin ammattilaisten tukena kurssien yhtenäisessä suunnittelussa. Nyt pääsette kurkistamaan tarkemmin linjauksiimme.

Lähtöolettamuksia ja oppijalähtöisyyden tukemista

Aikuisen verkko-oppiminen sisältää oletuksen aikuisesta vastuullisena ja itseohjautuvana toimijana. Mikäli esimerkiksi työnantaja vaatii tietyn verkkokurssin läpäisyä tietyssä aikataulussa, me suunnittelijat lähdemme ajatuksesta, että aikuinen kykenee itseohjautuvasti asian hoitamaan. Tämän lisäksi lähtökohtana usein on, että uuden asian ymmärrystä rakennetaan aiemman tiedon pohjalta.

”Tiedon jakelun sijasta, pyri kaikilla ratkaisuillasi tukemaan koulutukseen osallistuvan oppimisprosessia.”

Ensimmäisessä periaatteessa nostetaan esiin oppijalähtöisyys. Isossa kuvassa kurssituotantoamme ohjaa muotoiluajattelu (oppimismuotoilu), jotta lähtökohtaisesti tunnistamme oikeat tarpeet, tavoitteet ja kohderyhmät tekemiselle. Itse kurssilla pyrimme tukemaan oppijan oppimisprosessia eli ohjaamaan oppijaa etenemään itsenäisesti materiaalissa. Tällöin tarvitaan puhuttelua, johdattelua ja positiivista viestinnän sävyä.

Lääkehoidon lisäkoulutuksessa päätösdialla esitetään yhteenveto ja tarvittava ohjeistus.

Kuva: Oppijaa kannattaa ohjata kurssin materiaalissa. Lääkehoidon lisäkoulutuksessa päätösdialla esitetään yhteenveto ja tarvittava ohjeistus.

 

Annamme oppijalle mahdollisuuden edetä omaan tahtiin kohti tavoitteita ja huomioimme myös erilaiset oppimistyylit tarjoamalla sisältöä monipuolisessa muodossa. Ideaalitilanteessa jokainen saisi itse valita itselleen sopivan tavan omaksua tietoa.

Seuraava kohta, rakenteen ja sisällön selkeys auttaa sekin oppijaa oppimaan ja pysymään opiskelun imussa. Kun oppiminen tuntuu läpi kurssin mukavan sujuvalta (asiaan sen enempää huomiota kiinnittämättä), on kurssi todennäköisesti onnistunut selkeydessään. Suunnittelijat ovat tuolloin miettineet oppimateriaalin loogiseksi, eteneväksi ja tavoitteelliseksi. Liiallista tietokuormaa on vältetty (esim. tekstin ja kuvien) sopivalla rytmityksellä ja asioiden palastelulla sopiviksi kokonaisuuksiksi. Tekstiä ei myöskään saa olla liikaa, jotta oleellinen tulee omaksuttua.

Esimerkki selkeästä verkossa toteutettavan itseopiskelukurssin tehtävän asettelusta.

Kuva: Esimerkki selkeästä tehtävän asettelusta. Tehtävästä kerrotaan oleelliset tiedot ja sen merkitys oppijalle. Kun tekstiä on sopivasti ja reunoille jää ilmaa saadaan selkeä ja rauhallinen vaikutelma.

 

Aktiivinen ja soveltava oppiminen hakee ideoita lähiopetuksesta

Opettajat hyödyntävät yleensä yleisesti tunnettuja pedagogisia malleja opetuksensa suunnittelussa. Nämä mallit perustuvat eri oppimisteorioihin ja tarjoavat käytännön menetelmiä lähi- ja verkko-opetuksen suunnitteluun ja toteutukseen. Ehkä olet kuullutkin esimerkiksi tutkivasta oppimisesta tai projektioppimisesta? Olemme valinneet malleista muutamia sovellutuksia, joita voidaan hyödyntää itseopiskelukursseilla verkossa. Tässä muutamat esimerkit:

Käänteistä oppimista sovelletaan esimerkiksi tarjoamalla materiaalissa ensin luettavaa tai kuunneltavaa teoriatietoa ja sen jälkeen aihetta syventävä video.
Ongelmalähtöiset tehtävät auttavat oppijaa syventämään ja soveltamaan tietoa, kun ensin case-tehtävä esitetään pohdittavaksi ja sen jälkeen vastaus löytyy painikkeen takaa tai teoriaa opiskelemalla.

Oman kokemuksen pohtiminen auttaa rakentamaan uutta tietoa oman osaamisen päälle, tätä voi käyttää pyytämällä oppijaa ensin reflektoimaan omaa kokemustaan työssään ja sen jälkeen tarjoamalla teoriatietoa aiheesta. Oppimisprosessia voi tuolloin myös ohjata pyytämällä kiinnittämään huomiota opiskeltavassa teoriassa tiettyyn näkökulmaan.

Lastensuojelun perusteet -kurssilla pyydetään pohtimaan omia kokemuksia.

Kuva: Lastensuojelun perusteet -kurssilla oman kokemuksen pohtimisen jälkeen kerrotaan eri tilanteita, jolloin lastensuojeluilmoitus tulee tehdä.

 

Motivointia ja autenttisuutta unohtamatta

Kiinnitämme huomiota toki myös oppimisen motivointiin, sillä se auttaa pysymään opiskeltavan aiheen äärellä. Materiaalissa voi käyttää esimerkiksi valinnanmahdollisuuksia, pelillisyyttä tai tehdä muutoin etenemistä näkyväksi. Oppijan kiinnostusta voidaan pitää yllä esimerkiksi rytmityksellä ja käyttämällä osuvia ja asiaa havainnollistavia kuvia tehostamassa oppimista.

Kuvilla tuetaan myös opetettavan asian kytkeytymistä oikeisiin työelämän tilanteisiin ja jotta opittua voi hyödyntää jatkossa työssään, tulee kurssin ehdottomasti myös perustua ajantasaiseen tietoon. Sopivien tehtävien ja esimerkkien suunnittelu on tässä keskeistä ja niiden miettiminen sopiviksi on usein vaativa osa suunnittelua. Onnistunut tehtävä tai asiakastapaus ei ole liian vaikea, vaikkakin pistää miettimään.

Tässäpä vielä kertauksena – Mediecon muistilista verkkokurssien pedagogiikkaan:
1. Oppijalähtöisyys ja itseohjautuvuus
2. Rakenteen ja sisällön selkeys
3. Aktiivinen ja soveltava oppiminen
4. Motivaatio ja sitoutuminen
5. Opitun siirtäminen käytäntöön
Toivon, että näistä syntyi oivalluksia myös verkostomme sisällöntuottajille ja kurssien ylläpitäjille. Kaikkea ei tarvitse heti osata, eivätkä kaikki kurssit aina täytä kaikkia vaatimuksia. Harjoittelemalla voi kuitenkin kehittyä tälläkin saralla.

Medieco Oy

Työvuoden kohokohdat

Vuosi 2024 kuvituskuva, missä suurennuslasi on 2024 kalenterin 24 kohdassa

Niin vain saapui joulukuu ja pian on tämäkin työntäyteinen vuosi tulossa päätökseen. Vuoden viimeiseen tarinaan kysyin Mediecon tiimiläisiltä, mikä asia työvuodesta on jäänyt erityisenä mieleen. Jaamme omat kohokohtamme ja toivotamme sen myötä oikein hyvää joulunodotusta kaikille lukijoille.

Mikä oli vuotesi kohokohta?

”Vuoden kohokohtani osuu heti 2024 vuoden alkuun, kun kurssityötilamalli ja sisällöntuottajia opastava verkkokurssi julkaistiin. ”
-Pauliina

”Minun vuoden kohokohtani oli se, kun Mediecon uudet nettisivut julkaistiin kesäkuussa. Myös AI-Master -koulutuksen aloittaminen syksyllä lukeutuu kohokohtiini.”
-Virpi

Kohokohtien lomassa on hyvä vähän muistella kulunutta vuotta. Heti tammikuussa kippistimme toimistolla uuden palvelumallin lanseerauksen johdosta. Oli sekä jännittävää että innostavaa päästää syksyllä työstetty projekti asiakkaiden käyttöön.

Mediecon nettisivujen uudistusprojektia oltiin aloiteltu jo vuoden 2023 puolella, mutta tekeminen käynnistyi toden teolla alkuvuodesta 2024. Jos et ole vielä käynyt tutustumassa uusiin verkkosivuihin, käy kurkkaamassa vaikka heti esittelyjä palveluistamme ja tiimistämme.

Syksyllä työstimme yhtiön strategiaa sekä tiimin voimin, että yhdessä hallituksen jäsenten kanssa. Vuoden aikana otimme myös käyttöön useita eri järjestelmiä työtämme tukemaan. Uusien järjestelmien käyttöönotto vaatii aina omat työvaiheensa, mutta on hyvin palkitsevaa nähdä niiden lopulta helpottavan tai tehostavan arjen työtä.

”Strategiatyö saatiin vihdoin aloitettua ja pääsin sitä valmistelemaan. Myös Jiran käyttöönotto käytännön projektienhallintatyön ja asiakaspalvelun tueksi on myös yksi työvuoteni kohokohdista.”
-Paula

”Oma kohokohtani liittyy Lasten nuorten ja raskaanaolevien kurssin käännökseen, joka syntyi kun oma-aloitteisesti käänsin sitä työni lomassa.”
-Thomas

Syksyn aikana Lasten, nuorten ja raskauden ajan lääkehoito -kurssi päivitettiin ja se on saatavilla nyt myös ruotsiksi! Kaiken kaikkiaan olemme tyytyväisiä siihen, kuinka moni lääkehoidon kurssi tänä vuonna päivitettiin, joko sisällöllisesti tai kokonaan uudelle teknologialle. Myös Medieco eLearn -oppimisympäristössä käyttäjäpolkuja on selkeytetty ja tenttityötiloja päivitetty brändin mukaiseen ilmeeseen. Vuoden aikana olimme mukana kymmenissä eri kurssiprojekteissa, osa niistä oli uusia tuotoksia ja osa päivitettäviä kursseja.

”Koko vuosi yhtä kohokohtaa, kun on saanut olla mukana niin monissa erilaisissa omistajahyvinvointialueiden ja Mediecon omissa projekteissa.”
-Mari

Paljon on vuoteen siis mahtunut. Iloisella mielellä suuntaamme vähitellen katseet kohti joulun aikaa ja vuodenvaihdetta. Tammikuulle onkin kaavailtu jo useampi kurssijulkaisu ja projekti, joten kuullaanpa uudestaan ensi vuonna!

Mediecon tiimi

Ryhmäkuva Mediecon tiimiläisistä.

Medieco – Osaavien ammattilaisten tukena!

Pauliina Halla

Kurkkaa kulisseihin: Miten lääkehoidon kurssien uudistaminen tapahtui

Syksy alkaa kääntyä talveen. Se tarkoittaa sitä, että alamme vähitellen nähdä työmme tuloksia asiakkaidemme käytössä, kun uudistuneet lääkehoidon kurssit päästetään vihdoin lentämään pesästä. Tässä tarinassa pääsette tutustumaan, miten Vaativa neste- ja lääkehoito -kurssia on uudistettu ja miltä uusi oppimateriaali näyttää. Avainsanoja tässä muutoksessa ovat käyttäjäkokemus ja monipuolisuus, sillä Mediecolle on tärkeää olla osaavien ammattilaisten tukena – myös erilaisten oppimistyylien osalta.

Otimme kesällä käyttöön Moodlen aktiviteettien rinnalle Rise 360 -sisältötyökalun. Tutustu, miltä uusi oppimateriaali näyttää ja kuulostaa:

Siirtoa ja sisällön jäsentämistä

Palataan ajassa taaksepäin, aina kesälomiin saakka. Lomien pyöriessä meistä joku oli aina työn äärellä. Hiljaisempien päivien puuhana siirsimme kaiken Vaativa neste- ja lääkehoito -kurssin sisällön H5P Course presentation -dioilta Rise 360 -alustalle. Ihan pelkkää leikkaa-liimaa-työtä tämä ei ollut, vaan samalla koko sisältö jäsenneltiin ja otsikoitiin uudelleen. Luovaa työtä vaati myös tutun sisällön esittäminen uusilla Rise 360:n aktiviteeteilla. Sanoisin, että boksin ulkopuolelta ajattelu kuitenkin kannatti ja lopputulos on hyvin toimiva, selkeä ja johdonmukainen.

Niille, jotka ovat enemmän työskennelleet kurssityötilojen parissa Moodle-ympäristössä kerrottakoot, että tällaiset uudet oppimateriaalit tuodaan kursseille SCORM-aktiviteetteina. ”H5P-dioja” käytetään Medieco eLearn:ssa esitystapana myös jatkossa, ja tämä uusi muoto tulee nyt käyttöön lähinnä Mediecon lääkehoidon kursseilla.

Muutos toi mukanaan audioiden tuottamisen

Rise 360 -sisältötyökalulla tehty oppimateriaali innosti meitä toteuttamaan samalla asiakastoiveen materiaalin kuunneltavuudesta. Otimme selvää erilaisista text-to-speech-työkaluista ja valitsimme meille sopivan ohjelman kokeiluun.

Syksyn aikana tuotimme Vaativa neste- ja lääkehoito -kurssista yli 80 laadukasta audiotiedostoa ja monipuolistimme niillä luettavaa materiaalia. Laadukkuudella viittaan siihen, kuinka tarkistimme käsin (tai oikeastaan ihmiskorvin) tekoälyn lukemaa puhetta oikeaan ääntämismuotoon. Myös oma ääneni kloonattiin ohjelmaan ja testasimmekin, olisiko tämä hyvä ääni käyttöön. Tällä kertaa valitsimme kuitenkin tekoälyn lukijaksi, olihan se paljon halvempaa, kuin kloonatun äänen käyttäminen. Kokonaisuudessaan audioittaminen oli iso työ, koska materiaalia oli niin paljon. 

Huomiota myös viestintään ja visuaalisuuteen

Kuten kurssien päivitykseen kuuluu, myös visuaalinen ilme koki päivityksen Vaativa neste- ja lääkehoito -kurssilla. Ajattelemme, että havainnollistavat kuvat ovat oleellinen osa oppimiskokemusta ja muistamisen tukemista. Rise 360 -sisältötyökalu sisältää oman kuvapankin, mitä pystyimme myös hyödyntämään oman kuvapankkimme rinnalla.

Uuden teknologian käyttöönoton myötä olemme yhtenäistäneet myös Medieco eLearnin viestintää ja kurssien rakenteita. Siinä missä ennen puhuimme lääkehoidon kursseista, teemme nyt selkeämpää jakoa tenttityötiloihin ja oppimateriaaleihin. Logiikka on sama; kun ilmoittautuu tentille, saa samalla pääsyn tenttiin kuuluviin oppimateriaaleihin. Tämän tuomme nyt viestinnällä ilmi paremmin myös käyttäjälle läpi koko oppimispolun. Myös lääkehoidon perusosaamisen tenttityötilat yhtenäistettiin ulkoasultaan ja toiminnoiltaan. Ehkä huomaatkin muutoksen mennessäsi seuraavan kerran Medieco eLearniin.

 

Medieco eLearnissa Kurssivalikoima-sivun ilmoittautuminen tenttiin kortit.

Kuva: Medieco eLearnissa ilmoittaudutaan tenttiin Kurssivalikoima-sivulla. Kuvitus on päivittynyt.

 

Julkaisu lähenee

2.12. julkaisemme uuden Vaativa neste- ja lääkehoito -oppimateriaalin. Jotta mahdollisimman moni pääsee tutustumaan uudistettuun esitysmuotoon, tarjotaan se myös nykyisessä kurssiversiossa eli kaikille kuluvan vuoden aikana Vaativa neste- ja lääkehoito -tenttiin ilmoittautuneille. Uusi materiaali löytyy UUTTA KURSSILLA-osiosta.

Odotamme innolla palautetta, ja tulevia uudistuksia ajatellen haluaisimme kuulla etenkin siitä, onko kuuntelumahdollisuutta käytetty ja onko siitä ollut oppimisen kannalta hyötyä.

Terveisin,

Pauliina   

ps. Marraskuun alusta lähtien Neste- ja lääkehoidon tarkkailu lähihoitajille -kurssille ilmoittautuneet pääsevät myös opiskelemaan esitystavaltaan uudistunutta materiaalia. Kun vuosi on vaihtunut ja valoisa aika jälleen pitenee, etenemme uudistamaan paljon käytettyä Lääkehoidon perusteet -kurssia.

 

Mari Hosionaho

Asiakastarina: Nordlab verinäytteenotto -kurssimateriaali

 

Nordlab_tunnus

Kesällä 2023 Mediecolle viestittiin tarpeesta saada verkkoon verinäytteen ottamisen kurssimateriaali. Yhteydenottajana oli Nordlabin Sirpa Kuopus. Hänen toiveissa oli saada kustannussäästöjä ja joustavuutta verinäytteenoton teoriatiedon kouluttamiseen. Tässä tarinassa kerromme, miten Nordlabin Verinäytteenotto -kurssimateriaali valmistui ja kuinka ensimmäiset osallistujat ovat ottaneet kurssin vastaan.

 ”Yhteistyö Mediecon kanssa sujui todella hyvin ja saimme heiltä ehdottoman hyvän tuen koulutuksen tekoon.”

 -Sirpa Kuopus

Pähkinänkuoressa:

Ketä asiakkaan työryhmään kuului?

Nordlabin kolmen hengen työryhmä:
Sirpa Kuopus, ylihoitaja ja laboratoriohoitotyön vastuualuepäällikkö
Hanna Eerola, vieritutkimusasiantuntija
Risto Hilla, vieritutkimusasiantuntija

Kenelle kurssimateriaali on tarkoitettu?

Nordlab tarjoaa koulutuksen veloituksetta kaikille Pohjoisen YTA:n työntekijöille, jotka ottavat työssään verinäytteitä. Myös Mediecon omistajahyvinvointialueiden palveluntuottajat voivat ilmoittautua.

Millainen kurssi?

Työskentelyn tuloksena valmistui verkkomuotoinen verinäytteenottoon liittyvä itseopiskelumateriaali, joka koostuu Nordlabin verkkosivuston ohjeista ja ohjevideoista yhdistettynä oppimisympäristön diaesityksiiin ja harjoitustehtäviin. Kurssi on tarkoitettu tukemaan työntekijän aiempaa osaamista ja työpaikalla tapahtuvaa verinäytteenoton perehdytystä. Kurssin kokonaiskesto on noin 2 tuntia. Kurssilla ei ole lopputestiä tai palautettavaa tehtävää, vaan osallistuja käy läpi ne kurssiosiot, jotka liittyvät hänen työtehtäviinsä. Lopuksi täytetään palautekysely ja saadaan suoritusmerkintä oppimisympäristöön. Osallistuja voi halutessaan palata kurssimateriaaliin myös myöhemmin, sillä kurssilla ei ole aikarajaa. 

Käyttäjämäärä?

Ensimmäisen 2 kuukauden aikana kurssille on ilmoittautunut 50 osallistujaa. Jatkuvassa käytössä kävijämäärän odotetaan nousevan satoihin henkilöihin.

Toteutustavaksi valikoitui kurssityötila-palvelu, jossa asiakas saa Medieco eLearn -oppimisympäristöstä tyhjän kurssityötilan käyttöönsä ja tuottaa sen sisällön itse. Kurssimateriaalin työstäminen alkoi syksyllä 2023 ja sai kunnolla vauhtia alleen keväällä 2024. Työskentelyn aikana tapasimme Teamsin välityksellä aina tarvittaessa, pääsääntöisesti yhden-kahden kuukauden välein. Työryhmä suunnitteli kurssin rakenteen, kartoitti ja kokosi kurssin osa-alueisiin liittyvän tiedon, tuotti tarvittavat uudet materiaalit sekä käsikirjoitti verkkokurssin.

Tekemisen lomassa Nordlabin työryhmän jäsenet osallistuivat myös sisällöntuottajien verkkokurssille, joka oli juuri lanseerattu tammikuun pakkasilla. Työryhmä valitsi kurssimateriaaliin sellaiset oppimisympäristön aktiviteetit, joiden arvioivat sopivan kyseisen sisällön oppimiseen.

Medieco teki oppimisympäristöön Nordlabin brändin ilmeen mukaisen mallipohjan työryhmän hyödynnettäväksi ja lisäksi avustimme tarvittavien asetusten laittamisessa ja kurssin testaamisessa. Mediecolaiset ovat oppimisympäristön pääkäyttäjiä, joten huolehdimme tässäkin projektissa kurssityötilan avaamiseen liittyvät tehtävät, kuten tausta-asetusten laittamisen. Materiaali otettiin käyttöön elokuussa 2024.

Kurssimateriaali on ollut nyt muutamia viikkoja käytössä. Millaisia kokemuksia kurssista ollaan saatu ja miten se on otettu vastaan? Saimme työryhmässäkin mukana olleelta Sirpa Kuopukselta kommentteja.

***

Koulutus on kaiken kaikkiaan otettu hyvin vastaan ja se vastaa palautteiden mukaan hyvin tarpeeseen.

Verkossa toteutettavan koulutuksen hyötynä on, että työntekijä voi osallistua koulutukseen joustavasti juuri silloin, kun muut resurssit sen mahdollistavat. Henkilökuntaa ei tarvitse irrottaa luentosalissa tapahtuvaan koulutukseen, joka saatettaisiin toteuttaa kaukana omasta työyksiköstä. Verkkomateriaali on työntekijöiden hyödynnettävissä myöhemminkin ja voimme kehittää sitä joustavasti työntekijöiltä saatujen palautteiden pohjalta.

Myös meillä Nordlabissa asiantuntijoilta säästyy kulkemiseen käytettyä aikaa, kun heitä ei tarvitse irrottaa luennoimaan eri paikkakunnille, vaihteleville määrille henkilökuntaa. Verkkokoulutus kattaa aiemmin lähikoulutuksissa käsitellyt aiheet ja kaikki osallistujat ovat saman tiedon äärellä. Keskustelu ja vuorovaikutus verkkomuotoisessa toteutuksessa katoaa, mutta olisihan verkkokoulutukseenkin toki mahdollista tuoda vuorovaikutteisia osioita.

Osa koulutuksen tehneistä on kokenut koulutuksen laajaksi kokonaisuudeksi. Kaikkien osallistujien ei tarvitsekaan suorittaa kaikkia osioita, vaan ainoastaan ne, joihin liittyvää tietoa työssään tarvitsee. Tosiasia kuitenkin on, että verinäytteenottoon liittyy paljon erilaisia asioita, joita pitää hallita ns. teknisen suorittamisen lisäksi. Pitää ymmärtää, mitä tekee ja miksi tekee. Oikeiden työskentely- ja toimintatapojen läpikäyminen ja kertaaminen verkossa tukee sitten siellä työyksikössä tehtävää käytännön osaamisen varmistamista. Tämän koulutuksen myötä teoria-asiat tulevat läpikäytyä kattavasti.

– Sirpa Kuopus

***

Miten tästä eteenpäin? Materiaali on joustavasti työryhmän päivitettävissä, mikäli näytteenottoa koskevat ohjeistukset päivittyvät, tai mikäli työryhmä saa kurssin osallistujilta hyviä huomioita sisällöstä. Kurssin täydentämisen ja päivittämisen sujuvuutta ennakoitiin jo kurssisuorituksen suunnitteluvaiheessa. Kurssille ei siten laadittu lopputenttiä tai todistusta, vaan suoritusehtona päädyttiin käyttämään palaute -aktiviteettia. Työryhmä kannustaakin osallistujia esittämään verinäytteenottoon liittyviä kysymyksiä palautelomakkeella, jolloin mieltä askarruttavia kysymyksiä voidaan jatkossa käsitellä kurssiosioissa.

Kurssityötila-palvelumalli sopi mielestäni oikein hyvin tähän projektiin. Työryhmä halusi ja sai tehdä paljon itse ja konsultoi tarvittaessa minua. Jatkossakin Nordlab vastaa sisällöstä ja materiaalin päivityksestä. Medieco auttaa sekä kurssin osallistujia että sen tekijöitä mahdollisissa teknisissä ongelmissa.

Kiitos Sirpalle, Hannalle ja Ristolle tästä käynnissä olevasta verkkokurssiyhteistyöstä. Tarinan lopuksi esitän vielä lukijalle kysymyksen siitä miltäs se sinun suunnittelemasi ja toteuttamasi verkkokoulutus voisi näyttää?

– Mari

ps. Jos olet omistajahyvinvointialueemme (Kainuu, Lapha, Soite tai Pohde) työntekijä, voit käydä kurkkaamassa löytyykö oman organisaatiosi intranetista jo tietoa Nordlabin työryhmän tekemästä koulutuksesta. Lisätietoa voit kysyä myös Mediecon asiakaspalveluportaalin kautta.

 

Pauliina Halla

Kurssit tilaustyönä vai kenties yhteistilauksena?

Kurssit tilaustyönä -kuvake

Syksy on saapunut ja me Mediecolaiset olemme jo hyvässä vauhdissa eri kurssituotantojen parissa. Siitä tulikin mieleeni kertoa hieman lisää tilaustyönä toteutettavista kursseista. Miten toteutamme kursseja omistajiemme tarpeisiin käytännössä? Millaisia rooleja asiakkaalla on ja mitkä ovat Mediecon tehtävät? Kurssejahan on mahdollista tilata myös yhteistyössä toisen pohjoisen YTA:n hyvinvointialueen kanssa, siitäkin kerromme tekstin loppupuolella.

 

Miten tilaustyöt toteutetaan?

Kurssit tilaustyönä -palvelussa Medieco suunnittelee ja tuottaa valmiin verkkokurssin asiakkaan toiveiden mukaan.

Projekti alkaa yhteisellä kurssitarpeiden määrittelyllä, jotta syntyy ymmärrys siitä, miksi teemme, kenelle teemme ja mitä kurssilla on tarkoitus oppia. Yhteisesti määritellyistä lähtökohdista Medieco antaa tarjouksen aika-arvioineen. Koska inhouse-yhtiöiden tavoitteena ei ole tuottaa voittoa, hinnat pidetään mahdollisimman alhaisina siten, että ne kattavat vain työn tekemisestä aiheutuvat kulut. Tulevathan rahat näihin palveluihin omistajilta, eli viime kädessä veronmaksajilta.

Asiakas nimeää projektiin sisällöntuottajan, joka tuntee opetettavan asiasisällön. Usein organisaatiosta löytyy jo valmiiksi tällaisia henkilöitä. Usein myös kurssin aiheesta löytyy valmiiksi luentokalvoja, prujuja tai dokumentteja, joita voidaan hyödyntää valmiissa tuotoksessa. Sisällöntuottaja vastaa opetettavan aiheen rajaamisesta ja raakasisällön kirjoittamisesta: mitkä asiat valitaan mukaan ja millaisia kokonaisuuksia aiheesta olisi hyvä rakentaa. Tekstimuotoinen materiaali on tässä kohtaa riittävä ja usein suunnitelma tehdään PowerPoint-kalvoille.

Medieco nimeää projektiin projektipäällikön sekä digisisältöjen tuottamiseen tarvittavat resurssit. Verkkokoulutusasiantuntijat nappaavat sisällöntuottajan tekemän raakamateriaalin ja käsikirjoittavat toimivan kurssikokonaisuuden sekä suunnittelevat sopivat ja kustannustehokkaat oppimisratkaisut. Valinnoissa meitä ohjaavat nykyajan tietämys itseopiskelukurssien verkkopedagogiikasta ja oppimismuotoilusta sekä alustan tarjoamat tekniset ratkaisut. Otamme huomioon jo valmiina olevat materiaalit, toiveet ja käytössä olevan ajan. Jokainen tuotos on aina omannäköisensä kokonaisuus, mikä saattaa ihmetyttää välillä loppukäyttäjää. Pyrimme kuitenkin selkeisiin ulkoasuihin ja rakenteisiin aina uutta tehdessämme.

Visuaalisuus ja viestintä houkuttelevat osallistujat kurssille

Usein näille kursseille toteutetaan asiakkaan brändin mukainen ulkoasu. Visuaalisuus on tärkeä osa innostavaa opiskelua, ja siihen sisältyy kuvituksen lisäksi joskus myös animaatioita ja videoita. Kun tuotos on valmiina tai lähes loppusuoralla, pilotoidaan kokonaisuutta oikeilla käyttäjillä.  Mietimme yhdessä asiakkaan kanssa pilotointiin oikean kohderyhmän, joka kokemuksemme mukaan kattaa noin kymmenisen henkilöä. Palautteen perusteella tehtyjen korjausten jälkeen kurssi on valmiina julkaistavaksi haluttuna ajankohtana.

Hyväkään kurssi ei tosin vedä itsestään osallistujia puoleensa, vaan lopuksi tarvitaan vielä markkinointia ja viestintää oikeissa kanavissa, jotta osallistujat löytävät kurssille. Tämä viimeinen vaihe on luonnollisesti asiakkaan tehtävänä.

Mediecon palveluiden kuvakkeet puupalikoissa. Sormet ovat ottamassa kurssit tilaustyönä-palikkaa.

Tilaustöissä on mahdollisuus myös synergiaetuihin

Kuten tiedättekin, Medieco on neljän hyvinvointialueen omistama inhouse-yhtiö. Mediecon omistajastrategiassa on tunnistettu tahtotila palvella kaikkia neljää hyvinvointialuetta ja hakea mahdollisia synergiaetuja. Omistajastrategiassa sanotaan: ”Yhteisellä yhtiöllä haetaan kustannustehokkuutta, osaamisen yhdistämistä ja synergiahyötyjä, joiden avulla voidaan tukea kaikkien omistajaorganisaatioiden ydintoimintaa”. Näemme etenkin tilaustyönä tehtävissä kursseissa tämän suhteen mahdollisuuksia. Kurssit voidaan toteuttaa vastaamaan neljän eri hyvinvointialueen tarpeita siinä, missä yhdenkin hyvinvointialueen tarpeita.

Mikäli tällaisia yhteisiä aihealueita ja koulutustarpeita tunnistetaan, kannattaa voimat yhdistää ja tilata kurssi yhdessä. Ja toisinpäin, mikäli teillä tunnistetaan laajan kohderyhmän koulutustarve, kannattaa tiedustella myös muilta kolmelta hyvinvointialueelta mahdollisesta samanlaisesta tarpeesta. Yhteistyössä tehtävissä kursseissa toteutus tehdään yhdessä, mutta kukin hyvinvointialue viestii valmiista tuotoksesta omissa kanavissaan. Kannattaa siis muistaa tämäkin optio uusia verkkokursseja miettiessänne.

Yhteistyöterveisin,

Pauliina, Medieco

 

Pauliina Halla

Back to school – eli takaisin lääkehoidon verkkokoulutuksiin!

Elokuun tarinassa pohditaan, miten valmistautua tulevaan kouluvuoteen verkkokoulutusten osalta, kun etenkin kirjautuminen ja oikealle lääkehoidon kurssille ilmoittautuminen tuottavat haasteita? Kokosimme yhteisen Back to school -listan ongelmia taklaamaan.

On elokuu ja Back to school -mainosten vuotuinen aika. Tarvitaan reppua, vaatetta, älykelloa ja lenkkareita. Yksi kampanja toivotti lapset jopa tervetulleeksi takaisin eskariin, vaikka luulisi ettei sinne yleensä mennä takaisin. Oli miten oli, tämä vuodenaika sai minut miettimään sitä, kuinka meilläkin on uusi lukuvuosi Mediecolla edessä. Mietiskelin lääkehoidon kursseja, jossa tentit tulee suorittaa 5 vuoden välein osana lääkelupaprosessia. Kurssit ovat kovalla käytöllä ei pelkästään syksyllä, vaan ympäri vuoden.

Voisi luulla, että monen vuoden kokemuksella oppimisympäristö ja lääkelupiin tarvittavat kurssit alkaisivat tulla jo tutuksi – onhan osa ammattilaisista käyneet kurssit jo useaan kertaan – mutta ihan näin suoraviivaisesti ei voi ajatella. Järjestelmä on kokenut uudistuksia ja henkilöt sote-alalla vaihtuvat. Koska törmäämme kuitenkin jatkuvasti samoihin käyttäjän haasteisiin, kysyn, miten meidän tulisi valmistautua tulevaan verkko-oppimisen kouluvuoteen? Kuinka kehittää toimintaa?

Käyttäjänpolku toi yllätyksiä

Tarkastelin taannoin kesäpuuhana lääkehoidon koulutusten loppukäyttäjän polkua Medieco eLearn -oppimisympäristössä. Niille, joille loppukäyttäjänpolku on vieraampi käsite kerrottakoon, että siinä kuvataan kaikki se, mitä tapahtuu ennen palvelua, palvelun aikana ja palvelun jälkeen käyttäjän näkökulmasta. Tätä tietoa voidaan hyödyntää palvelun kehittämiseen käyttäjän näkökulmasta. Palvelu on tässä tapauksessa lääkeluvan uusimiseen vaadittavien tenttien läpäisy ja itse tykkään käyttää polun kokoamiseen myös kuvakaappauksia järjestelmistä.

Kuva: Käyttäjänpolkua. Kuva on tarkoituksella pieni, mutta havainnollistaa yhtä tapaa kuvata palvelua.

Polun aukikirjoittaminen avasi silmiäni tällä kertaa etenkin sen suhteen, kuinka keskeinen rooli on palvelua ennen tapahtuvilla toimilla. Käyttäjän on tiedettävä, mitä teen ja minkä tentin suoritan, jotta saan lääkelupani uusittua. Näitä asioita saatetaan kysyä esihenkilöltä ja ohjeita voi löytyä esimerkiksi intrasta eri paikoista. Jos näihin kahteen kysymykseen vastaa selkeästi yhdessä paikassa, ollaan jo pitkällä.

Kirjautuminen tuppaa tuottamaan päänvaivaa vielä joillekin käyttäjille, etenkin, jos käyttäjätunnuksia on ollut useampia. Vaikka asiakaspalvelumme auttaa kinkkisissä tilanteissa, tässäkin ohjeistus nousee arvoon arvaamattomaan. Mediecon uudistuneet nettisivut sisältävät osaltaan ohjeita kirjautumistilanteisiin liittyen, mutta yhtä tärkeitä ovat asiakasorganisaatioiden omat ohjeet kirjautumiseen liittyen.

Ja vielä, jotta oikea henkilö päätyisi oikealle kurssille, tulee myös oppimisympäristön tukea tätä tavoitetta. Tätä olemme kehittäneet viime talven kehityskierroksella, kun suoraviivaistimme kurssille ilmoittautumista muun muassa uudistamalla kirjautumissivun, poistamalla turhat laskutusavainkyselyt matkan varrelta ja lisäämällä kurssi-informaatiota kurssien yhteyteen. Toki laskutusavainta kysytään edelleen, mutta vain ilmoittautumisen yhteydessä

Tällaisen lyhkäsen analyysin perusteella yhteinen Back to school -listamme voisi olla siis:

  • Tarkastele ohjeet – ovatko ohjeemme selkeät ja vastaavatko ne käyttäjälle kysymyksiin ”Mitä teen?” ja ”Mille kurssille ilmoittaudun?”
  • Tue kirjautumisen haasteissa ja tarjoa selkeitä ohjeita.
  • Varmista, että laskutusavaimet ovat tiedossa esihenkilöllä. Niitä tarvitaan ilmoittautumiseen.

Ja kuten aina kouluvuoden alkaessa, toiset ovat enemmän täynnä intoa ja toiset vähemmän. Tästä se kuitenkin lähtee, uusi lukuvuosi myös verkkokoulutusten osalta!

Pauliina

Mari Hosionaho

Ensihoidon tasotenttien uudet versiot on julkaistu

Ensihoidosta avataan uudet tenttiversiot Medieco eLearn -oppimisympäristöön kahden vuoden välein. Monena vuonna uudet tentit on otettu käyttöön syksyllä, mutta tänä vuonna päivitys on saatu valmiiksi jo toukokuun alussa. Tänä vuonna etenkin perustason kysymyksiä päivitettiin lähdekirjallisuuden uudistumisen vuoksi.

Päivitys tapahtuu yhteistyössä

Medieco tarjoaa oppimisympäristössään ensihoidon henkilöstön osaamisen varmistamiseksi tasotenttejä. Perustason ja hoitotason tentit päivitetään aina kahden vuoden välein ja tänä vuonna se tapahtui keväällä. Vetovastuu tenttikysymysten laadinnasta on ollut jo pitkään Pohjois-Suomen yhteistyöalueen (entinen OYS Erva) ensihoitokeskuksella ja Medieco vastaa puolestaan tenttien teknisestä toteutuksesta.

Kysymysten laatiminen ja tarkastelu on tehty Pohjois-Suomen YTA:n ensihoidon koulutustyöryhmän toimesta ja toimintaa on tänä vuonna ollut koordinoimassa ensihoidon asiantuntija Heikki Juntunen Pohjois-Suomen YTA ensihoitokeskuksesta. Uusien kysymysten laadinnan lisäksi projektiryhmä on päivittänyt nykyisiä kysymyspatteristoja; haastavasti muotoiltuja kysymyksiä on selkeytetty ja kysymyksiä on saatettu myös poistaa.  Lisäksi vastausten perusteluja on täydennetty ja lähdeviite-tietoja tarkastettu. Uudistuksen alla oli nyt etenkin perustason tentti sen lähdekirjallisuuden muuttumisen vuoksi.

Aivan pienestä projektista tässä ei ollut kyse, sillä kahdella tenttitasolla kysymyksiä on yhteensä noin tuhat! Näin toimintaa koordinoinut Heikki Juntunen kommentoi projektia:

”Tällä kertaa kysymysten päivittäminen suunniteltiin ja toteutettiin Pohjois-Suomen YTA:n koulutustyöryhmässä, koska nykyiset kysymykset olivat suurimmalta osaltaan ajan tasalla. Tässä päivityksessä kysymyksien lähdeviitteet tarkastettiin päivitetyistä ensihoidon materiaaleista ja lisättiin päivitettyihin kysymyksiin ajantasainen mallivastaus. Yhteistyö Mediecon kanssa on ollut jälleen kerran helppoa ja sujuvaa. Heidän tukensa ja ohjaus on ollut edellytys tenttien päivittämisen onnistumiselle.”

– Heikki Juntunen, ensihoidon asiantuntija, PS YTA ensihoitokeskus”


Versio vaihtuu käyttäjälle sujuvasti

Tasotenttien 2024 versiot on otettu käyttöön toukokuun alussa. Noin 130 ensihoitajalla oli tuolloin tentin tekeminen keskeneräisenä, joten avasimme heille pääsyn uuteen tenttityötilaan ilman erillistä ilmoittautumista. Suositus siis on, että hekin suorittaisivat uuden version tentistä, vaikka tentin aiempi versio olisikin vielä avoinna omissa koulutuksissa. Ensihoidon perustason tentti on käytössä Pohjoisen YTA:n lisäksi myös muutamilla muilla asiakkaillamme sekä oppilaitoksilla. Myös näiden toimijoiden osalta ohjeistus on sama.

Nyt kun uudet versiot on avattu käyttöön asiakkaille, niin kaikki projektiin osallistuneet toivovat tietysti palautetta päivitetyistä tenttikysymyksistä. Näiden suurempien versiopäivitysten välillä teemmekin jatkuvaa pientä parantelua tasotentteihin saadun palautteen perusteella. Etenkin kentällä työskentelevät ensihoitajat ovat tässä mielessä meille kullanarvoisia palautteenantajia.

Oli ilo olla mukana tässä päivitystyössä. Nyt toivottelen kaikille onnea uuteen tenttiin!

Terveisin, Mari