TERVETULOA MEDIECON ASIAKASSIVULLE!
Tältä asiakassivulta löydät hyvinvointialueiden laskutusavaimet ja mahdollista asiakkuuskohtaista ohjeistusta.
Ohjeita Medieco eLearn -käyttäjäksi rekisteröitymiseen, koulutuksiin ja perehdytyksiin ilmoittautumiseen sekä vastauksia ongelmatilanteisiin löydät tältä sivulta Ohjeet -osiosta. Erillistä salasanaa ei tarvita.
Esihenkilöt ja muut tenttejä valvovat henkilöt saavat salasanat ensisijaisesti oman työnantajansa tai yksikkönsä yhdyshenkilöltä. Asiakaspalvelumme auttaa tarvittaessa laskutusavainten ja tentinvalvonnan salasanojen suhteen.
Huom! Ohjeissa tai tällä asiakassivulla ei ole tentinvalvontaan liittyviä salasanoja.
Ajankohtaista
Asiakaspalvelu
Mikäli sinulla on kysyttävää verkko-oppimisympäristön käyttöön, ilmoittautumisiin tai muihin verkkokurssiasioihin liittyen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Ennen yhteydenottoa voit tarkistaa löytyisikö vastaus kysymykseesi asiakastuen ohjeista.
Voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme myös viestillä tai puhelimitse
Puhelin: 040 173 4587
Puhelinajat kesäkuussa:
ma, ti, to ja pe 9-11
Keskiviikkoisin palvelemme vain asiakaspalvelun viestien välityksellä.
Puhelinajat heinäkuussa:
ti ja to klo 9-11
Asiakaspalvelumme viesteihin vastaamme heinäkuussa ensisijaisesti tiistaisin ja torstaisin.
Juhannus / Midsommar
Asiakaspalvelumme on juhannuksen ajan suljettu.
Hyvää juhannusta!
*****
Vår kundbetjäning är stängd under midsommarhelgen.
Glad midsommar!
Asiakaspalvelu palvelee asiakkaitaan koko kesän / Kundbetjäningens öppettider under sommaren
Kesäkuussa puhelinpalvelumme on avoinna lyhennetyin palveluajoin:
ma, ti, to ja pe klo 9-11
ke suljettu
Keskiviikkoisin palvelemme vain asiakaspalvelun viestien välityksellä.
Asiakaspalvelumme palvelee teitä heinäkuussa puhelimitse ja viestien välityksellä seuraavasti:
ti ja to klo 9-11
Asiakaspalvelumme viesteihin vastaamme heinäkuussa ensisijaisesti tiistaisin ja torstaisin.
*****
Kundbetjäningens öppettider i juni
mån, tis, tors och fre kl. 9–11
ons stängt
På onsdagar betjänar vi er endast via meddelanden
Öppettider i juli
Vår kundbetjäning står till er tjänst i juli via telefon och meddelanden enligt följande:
tis och tors kl. 9–11
Vi besvarar meddelanden främst på tisdagar och torsdagar.
Kainuun hyvinvointialueen Medieco eLearn -käyttäjille tiedoksi.
Kainuun hyvinvointialueen laskutusavaimia on päivitetty ma 9.3.2026.
Tarkista voimassa oleva laskutusavain Kainuun asiakassivuilta (salasana sivulle löytyy Kainuun intrasta).