TERVETULOA MEDIECON ASIAKASSIVULLE!
Tältä asiakassivulta löydät hyvinvointialueiden laskutusavaimet ja mahdollista asiakkuuskohtaista ohjeistusta.
Ohjeita Medieco eLearn -käyttäjäksi rekisteröitymiseen, koulutuksiin ja perehdytyksiin ilmoittautumiseen sekä vastauksia ongelmatilanteisiin löydät tältä sivulta Ohjeet -osiosta. Erillistä salasanaa ei tarvita.
Esihenkilöt ja muut tenttejä valvovat henkilöt saavat salasanat ensisijaisesti oman työnantajansa tai yksikkönsä yhdyshenkilöltä. Asiakaspalvelumme auttaa tarvittaessa laskutusavainten ja tentinvalvonnan salasanojen suhteen.
Huom! Ohjeissa tai tällä asiakassivulla ei ole tentinvalvontaan liittyviä salasanoja.
Ajankohtaista
Asiakaspalvelu
Mikäli sinulla on kysyttävää verkko-oppimisympäristön käyttöön, ilmoittautumisiin tai muihin verkkokurssiasioihin liittyen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Ennen yhteydenottoa voit tarkistaa löytyisikö vastaus kysymykseesi asiakastuen ohjeista.
Voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme myös viestillä tai puhelimitse
Puhelin: 040 173 4587
Puhelinajat:
ma ja ti 9-11 ja 13-14
ke suljettu
to 9-11 ja 13-14
pe 9-11
Keskiviikkoisin palvelemme vain asiakaspalvelun viestien välityksellä.
Häiriötilanne ohi
/Kirjoittaja: Medieco OyHäiriötilanne ohi – Mediecon eLearn toimii jälleen normaalisti
Mediecon eLearn-oppimisympäristön käyttökatko on päättynyt ja oppimisympäristö on jälleen normaalisti käytettävissä.
Koulutuksiin kirjautuminen ja niiden suorittaminen onnistuvat jälleen tavalliseen tapaan.
Pahoittelemme käyttökatkosta aiheutunutta haittaa ja kiitämme kärsivällisyydestä.
Medieco
Asiakaspalvelun puhelinaika muuttuu / Kundbetjäningens telefontider ändras
/Kirjoittaja: Thomas WihlmanSyyskuun alusta lähtien asiakaspalvelupuhelin on avoinna seuraavasti / Från och med början av september är kundbetjäningens telefontider följande:
Ma/Må 9-11 sekä 13-14
Ti 9-11 sekä 13-14
Ke/Ons Suljettu/Stängd
To 9-11 sekä 13-14
Pe/Fre 9-11
Kainuun hyvinvointialueen Medieco eLearn -käyttäjille tiedoksi.
/Kirjoittaja: Thomas WihlmanKainuun hyvinvointialueen laskutusavaimia on päivitetty ma 9.3.2026.
Tarkista voimassa oleva laskutusavain Kainuun asiakassivuilta (salasana sivulle löytyy Kainuun intrasta).