Entries by Medieco Oy

#töissämediecolla – Tarinaa meistä

Tavallinen työpäivä etätoimistoilla sisältää puheluita ja palavereja, koko Mediecon väelle yhteisiä pienempiä pähkinöitä purtaviksi ja laajempia haasteita ratkottaviksi. Kaikilla meillä on myös omia mielenkiintoisia projekteja työn alla, osa on alkumetreillä ja osa jo valmiimpana. Tärkeitä hetkiä ovat päivittäiset kohtaamispisteet asiakkaiden kanssa sekä asiakastukipyyntöjen käsitteleminen ja ratkaisujen etsiminen. Tämän joukkueen vahvuuksia ovat saumaton yhteistyö, avoimuus ja […]

Asiakastuen kuulumiset ja top 3 tiedustelut

Mediecon asiakastuessa aloitti tammikuussa uusi työntekijä Thomas Wihlman. Näin hän kuvailee kokemuksiaan: ”Aloittaessani asiakastuessa ajattelin, että tämä on varmasti mukava ja mielenkiintoinen tehtävä. Olen koulutukseltani sairaanhoitaja, joten ihmisten auttaminen on lähellä sydäntäni. Perehdytyksen alussa kävimme läpi tavallisimpia tilanteita, joita asiakastuessa pääsee ratkomaan. Tammikuu ja helmikuu menivät nopeasti ja aloin pääsemään hieman jyvälle asiakaspalvelussa. Maaliskuun puolivälissä […]

Uuden edessä, osaavien ammattilaisten tukena

Alkuvuosi on ollut monin tavoin poikkeuksellinen.  Meiltä kaikilta on vaadittu mukautumista muuttuviin olosuhteisiin.  Syksyn alkaessa olemme edelleen uuden edessä, kuten keväisessä laulussa lauletaan. Meillä Mediecolla kevään poikkeustila näkyi etätöinä, lisääntyneinä verkkokurssitilauksina, tiiviinä työpäivinä sekä perhe-elämän ja työn rajattomana yhdistelmänä. Toimintamme ei hidastunut, pikemminkin päinvastoin. Löysimme melko nopeasti hyvät käytännöt yhteistyön tekemiseen tiimin kesken ja asiakkaiden […]

Lääkkeitä ja laskentaa

Kuvittele seuraava tilanne: pneumoniaa sairastava Matti on kotiutumassa vuodeosastolta ja edessä on pitkät arkipyhät. Paikallinen apteekki ei ole auki. Matille on aloitettu mikrobilääke, ja kuuri jatkuu vielä viikon kotiutumisen jälkeen. Hänelle on annettu mukaan neljän vuorokauden lääkkeet, jotta hänen ei tarvitse lähteä apteekkiin 60 kilometrin päähän – vieläpä taksilla. Lääkkeen annostusohje on 750 mg x […]

Mikä Medieco on?

Tähän kysymykseen törmäämme aika ajoin. Lyhyesti ja ytimekkäästi: Medieco on verkko-oppimisen asiantuntija. Koulutustemme kohderyhmänä ovat terveydenhuollon ja sosiaalialan ammattilaiset. Tarjomme työkaluja osaamisen kehittämiseen ja varmistamiseen verkossa. Itse asiassa useimmat sairaanhoitajat ja lähihoitajat aina Kokkolasta Utsjoelle ja Suomussalmelta Tornioon saakka ovat viimeisimmän vuosikymmenen aikana osallistuneet Mediecon lääkehoidon verkkokoulutuksiin ja tentteihin. Medieco ei siitä huolimatta ole kaikille […]

Miksi osaaminen on tärkeää?

Syksyä leimaa vahvasti koulujen alkaminen. Vaikka perheessä ei olisikaan kouluikäisiä lapsia tai opiskelijoita, on koulujen alkaminen silti syksyn merkki. Miksi pitää opiskella? Miksi pitää mennä kouluun? Jotta osaisi, minä vastaan. Oppiminen ja opiskelu ei pääty vaikka koulu loppuisikin, eikä oppiminen ala siitä kun koulu alkaa. Oppiminen on elinikäinen tapahtuma, joka johtaa osaamiseen. Osaaminen, know-how, tietotaito […]

Esittelyssä Mediecon Assi

Aurinkoisia terveisiä Mediecon asiakastuesta! Olemme loppukevään aikana tuoneet nettisivuillemme pieniä uudistuksia. Mukavana täydennyksenä olemassa oleviin asiakastuen kanaviin (tukipuhelin, sähköposti ja chat), on avattu Asiakassivu Assi. Assiin on koottu tietoa koulutuksista ja käytännöistä. Kaikille on tuttua tehokkaan viestinnän ja ihmisten tavoittamisen haasteet. Ilmoittautumisia koulutuksiimme tekevät esimiehet, yhteyshenkilöt ja työntekijät itse – käytännöt vaihtelevat asiakkaidemme keskuudessa. Mediecon […]

Tervetuloa Mediecon tarinoiden pariin

Luet juuri ensimmäistä Mediecon tarinaa. Tulemme jatkossa kertomaan teille kuulumisiamme myös näiden tarinoiden muodossa. Mukava juttu, kun pistäydyit lukemaan! Lääkehoidon koulutuksemme päivitetään säännöllisesti. Meillä on huippuluokan asiantuntijaverkosto, jonka käsiala näkyy kurssiemme sisällössä. Lääkehoidon perusteet ja Psykiatrisen ja päihdepotilaan lääkehoidon verkkokoulutukset ovat kokeneet suurimman muodonmuutoksen edellisellä päivityskierroksella. Ulkoasu on nyt moderni, sisältöä on jaoteltu selkeämmiksi kokonaisuuksiksi […]