Medieco eLearn oppimisympäristön huoltokatko 03.12.2020 Klo 00:00-06:00

Medieco eLearn oppimisympäristön huoltokatko.

Palvelimen käyttökatko alkaa torstaina 03.12.2020 klo 00:00 ja päättyy 06:00 mennessä.

Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa.

******

Serviceavbrott i Medieco eLearn inlärningsomgivningen.

Avbrottet börjar den 3.12 kl. 00:00 och tar slut senast 06:00.

Vi beklagar störning som detta medför.

 

Asiakastuki sulkeutuu aikaisemmin

Asiakastuki sulkeutuu perjantaina 27.11. klo. 12:00.

Vastaamme jälleen puheluihin ja viesteihin 30.11. klo. 8:00.

 

Kundbetjäningen stänger fre 27.11. kl. 12:00.

Vi svarar igen på samtal och meddelanden den 30. november kl. 8:00.

Medieco eLearn -kirjautumissivun ulkoasu päivittyy

Medieco eLearn -kirjautumissivun ulkoasu päivittyy 10.11. noin klo 9.00.
Samalla PPSHP:n työntekijöiden kirjautumistapaan tulee muutos, josta tiedotetaan sähköpostilla, viikkotiedotteessa ja PPSHP:n intranetissa.

Päivityksiin liittyen oppimisympäristön käytössä voi olla hetkellisiä häiriöitä.


På grund av uppdateringar i nät-inlärningsomgivningen, kan det tidvis uppkomma störningar den 10. november.

Asiakastuki sulkeutuu aikaisemmin

Asiakastuki sulkeutuu perjantaina 16.10. klo. 12:30.

Vastaamme jälleen puheluihin ja viesteihin 19.10. klo. 8:00.

 

Kundbetjäningen stänger fre 16.10. kl. 12:30.

Vi svarar igen på samtal och meddelanden den 19. oktober kl. 8:00.

Torstaina 8.10 on käyttökatko ja asiakastuki sulkeutuu aikaisemmin

Medieco eLearn oppimisympäristössä on käyttökatko klo 0 – 6 välisenä aikana.

 

Asiakastuki on suljettu torstaina iltapäivällä 8.10. klo. 11:00 lähtien.

Vastaamme jälleen puheluihin ja viesteihin 9.10. klo. 8:00 eteenpäin.


Medieco eLearn nätinlärningsomgivningen har användningsavbrott mellan kl. 0 – 6.

 

Kundbetjäningen är stängd 8.10. på eftermiddagen fr.o.m. kl. 11:00 framåt.

Vi svarar på samtal och meddelanden fr.o.m. 9.10. kl. 8:00.

Asiakastuki suljettu 22.9.

Asiakastuki on suljettu tiistaina 22.9. klo. 11:00 lähtien.

Vastaamme jälleen puheluihin ja viesteihin 23.9. klo. 8:00.

 

Kundservice stängd 22.9. kl. 11:00 framåt.

Vi svarar på samtal och meddelanden fr.o.m. 23.9. kl. 8:00.

Medieco eLearn käyttökatko 9.9.2020

Medieco eLearn oppimisympäristö sammutetaan keskiviikkona 09.09.2020 klo 22:00 ja tämä aiheuttaa kyseisen palvelimen palveluihin käyttökatkon. Oppimisympäristö on taas käytettävissä viimeistään torstaina 10.09.2020 klo 06:00 alkaen. 

Pahoittelemme käyttökatkosta aiheutuvaa häiriötä.

Häiriötilanne

Palveluntarjoajallamme on 1.9. iltapäivän aikana ollut häiriötilanteita, jotka ovat aiheuttaneet katkoksia myös Medieco eLearniin kirjautumisessa ja oppimisympäristön käytössä. Pahoittelemme häiriötä.

Asiakastuessa on otettu käyttöön WhatsApp -viestit

Sinulla on nyt mahdollisuus lähettää Mediecon asiakastukeen viestejä WhatsApp:n kautta. Ethän kuitenkaan lähetä henkilötietoja sisältäviä viestejä.

Vastaamme viesteihin normaalien aukioloaikojemme puitteissa. Pääsääntöisesti olemme avoinna arkisin 8.00 – 15.45, mutta poikkeuksia aukioloissa saattaa esiintyä.

Kysy esimerkiksi koulutuksista tai anna meille palautetta – ollaan yhteydessä!

Asiakastuki suljettu perjantaina 4.9

Asiakastuki suljettu henkilökunnan koulutuspäivän vuoksi pe 4.9.

Palvelemme jälleen normaalisti ma 7.9 klo. 8:00 eteenpäin.