Asiakastarinat arkistot

Asiakastarinat kertovat Mediecon ja asiakkaiden yhteistyössä toteutetuista verkkokoulutusratkaisuista ja niiden hyödyistä käytännössä.

Johanna Merjomaa-Grönberg

Kainuun hyvinvointialueen yleisperehdytys kokoaa eri työroolien perehdytykset samaan kurssiin

28.1.2026/Kirjoittaja: Iida Henttu

Kainuun yleisperehdytys -kurssin piirroskuva.

Piirros: Johanna Merjomaa-Grönberg

Joulukuussa 2025 julkaistuun Kainuun hyvinvointialueen yleisperehdytykseen on reilun kuukauden aikana osallistunut jo yhteensä yli 300 työntekijää ja se on kerännyt osallistujilta runsaasti positiivista palautetta. Tässä tarinassa kurkistamme siihen, mistä onnistunut lopputulos lopulta rakentui ja mitä hyötyjä verkossa tapahtuva perehdytys voi tuoda organisaatiolle.

Tähtäimessä perehdytys, joka palvelee kaikkia

Kainuun hyvinvointialueella oli tarve toteuttaa koko organisaation laajuinen yleisperehdytys, jonka jakeluun tarvittiin tehokas, hallittava ja helposti seurattava tapa. Ratkaisuksi löytyi Medieco eLearn oppimisympäristö.

Perehdytyksen tuottamista koordinoineet Marjo-Riitta Keränen ja Johanna Merjomaa-Grönberg Kainuun hyvinvointialueelta perustelevat ratkaisua seuraavasti: ’’Sisällön tuottaminen oli mieluisaa, sillä alusta oli selkeä, helppokäyttöinen ja mahdollisti hyvin monipuolisen toteutustavan. Mediecon oppimisympäristöön on myös todella helppo kirjautua, eikä kurssin suorittaminen vaadi uudelta työntekijältä erityisiä digitaalisia taitoja. Pidimme tärkeänä myös sitä, että alusta mahdollisti perehdytyksen rakentamisen eri kohderyhmille’’.

Oppimisympäristön ryhmäpohjaisia ratkaisuja hyödyntämällä kaikki tarvittava tieto pystyttiin jakamaan eri kohderyhmille kohdennetusti saman kurssin sisällä. Näin perehdytys palvelee eri rooleissa toimivia työntekijöitä ilman päällekkäin toimivia perehdytyksiä, mutta säilyy selkeänä ja yhdenmukaisena käyttäjille. ’’Lyhytaikaiselle sijaiselle sisältö on tiiviimpi, kun taas pidempään työsuhteeseen tulevalle perehdytys on laajempi. Kaikille suositeltavan yleisperehdytyksen lisäksi esihenkilöille on rakenteilla oman sisältönsä’’, Keränen ja Merjomaa-Grönberg tiivistävät.

Kuva: Asiantuntijoiden tuottama sisältö, todellisiin käyttäjätarpeisiin perustuva suunnittelu ja Medieco eLearn -oppimisympäristö muodostivat ratkaisun, joka hyödyttää monin tavoin sekä työntekijöitä että työnantajaa.

Hyvin suunniteltu ja toteutettu digiperehdytys tarjoaa monia hyötyjä

Hyvin toteutettu digiperehdytys varmistaa tasalaatuisen ja monipuolisen oppimiskokemuksen kaikille osallistujille, huomioi erilaiset oppimistyylit ja tarjoaa mahdollisuuden omaksua asioita itselle sopivalla tavalla.

Kainuun hyvinvointialueella perehdytyksen sisältöä rakennettiinkin yhteistyössä eri asiantuntijoiden, esihenkilöiden ja kentällä työskentelevien kanssa. Keränen ja Merjomaa-Grönberg kuvaavat tiiviin yhteistyön tuoneen sisältöön laaja-alaisuutta ja käytännönläheisyyttä: ’’Tavoitteena oli tehdä yleisperehdytyksestä kaikille sopiva, kansankielinen ja mielenkiinnon ylläpitävä. Lisäksi halusimme huomioida erilaiset oppijat, joten hyödynsimme videoita, audiota, kuvia ja tehtäviä. Persoonallisen ja yksilöllisen kuvituksen avulla pyrimme luomaan organisaatiomme yleisistä asioista ja käytänteistä positiivisen kuvan.’’

’’Todella hienosti toteutettu kokonaisuus. Tämä tulee helpottamaan esihenkilön perehdytykseen käytettyä aikaa merkittävästi. Iso kiitos!’’
(Kurssipalaute)

Digiperehdytys antaa myös mahdollisuuden perehtyä omaan tahtiin, ajasta ja paikasta riippumatta. Sisällön luomisessa kiinnitettiinkin huomiota myös siihen, että materiaaliin on helppo palata ja perehtymistä voi suorittaa kätevästi itselleen sopivissa paloissa. ’’Se, että kokonaisuuteen on helppo palata myös myöhemmin, tukee sekä oppimista että työn arkea’’, Keränen ja Merjomaa-Grönberg korostavat.

Digiperehdytys mahdollistaa myös oikea-aikaisen ja selkeän tiedonkulun, sillä sisältöjä on helppo päivittää ja tärkeää tietoa jakaa nopeasti tarvittaessa. Keränen ja Merjomaa-Grönberg kertovatkin, että nopeasti muuttuvat ja päivitystä mahdollisesti usein vaativat asiat päivittyvät usein nopeammin organisaation sisäiseen Intranettiin ja oppimisympäristöstä osallistuja on helppo ohjata tiedon äärelle tarvittaessa.

Yhtä aikaa verkkoperehdytyksen kanssa valmistui myös integraatio Medieco eLearn -oppimisympäristön ja Kainuun HVA:n CGI HR-järjestelmän välillä. Yleisperehdytyksessä ensimmäisenä käyttöön otettu integraatio helpottaa kurssisuoritusten seurantaa ja raportointia sekä tiedonkulkua merkittävästi. Tästä hyötyvät niin työntekijät kuin esihenkilötkin. (Psst! Integraatioiden hyödyistä kirjoitimme tarkemmin lokakuun tarinassa).

Kokonaisuutta kehitettiin myös vaiheittain pilotoinnin kautta, jolloin saadun palautteen perusteella sisältöjä ja toteutusta hiottiin vielä ennen laajempaa käyttöönottoa. Hyvän ja vaikuttavan verkkoperehdytyksen rakentaminen vaatii hyvän suunnittelun lisäksi myös aktiivista yhteistyötä ja vuoropuhelua koko projektin ajan projektiryhmän kesken.

’’Perehdytyksen rakentaminen näyttäytyi meidän näkökulmastamme erittäin sujuvana ja innostavana prosessina. Yhteistyö Mediecon kanssa oli koko ajan mutkatonta – saimme tarvitsemaamme tukea nopeasti, joustavasti ja matalalla kynnyksellä, mikä helpotti työn etenemistä merkittävästi. Kirsikkana kakun päälle saimme rakennettua integraation HR-järjestelmäämme, ja senkin suhteen yhteistyö oli todella nopeaa ja sujuvaa’’, Keränen ja Merjomaa-Grönberg summaavat.

’’Kurssi oli napakka ja selkeä. Kivasti palasteltu ja oli helppo jatkaa, kun oli taas aikaa perehtyä.’’
(Kurssipalaute)

Oppimisympäristöstämme löytyy jo ennestään laaja kirjo perehdytyksiä erilaisiin tarpeisiin. Jos siis etsit monipuolista ja joustavaa ratkaisua perehdyttämisen tarpeisiisi, kuulemme ideasi ja olemme apuna mielellämme!

Hoidon tarpeen arviointi -kurssi on kolmen hyvinvointialueen yhteistyön tulos

24.11.2025/Kirjoittaja: Medieco Oy

Julkaisimme marraskuun alussa Hoidon tarpeen arviointi -verkkokurssin. Tämä kurssi on tehty yhteistyönä Lapin hyvinvointialueen, Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen ja Keski-Pohjanmaan hyvinvointialueen ammattilaisten kesken. Medieco tuotti kurssin tilaustyönä ammattilaisten toiveiden mukaan. Tässä tarinassa kerromme tarkemmin, mitä on hyvä ottaa huomioon, kun kurssia tehdään usean hyvinvointialueen yhteiseen tarpeeseen.

Yhtenäiset koulutustarpeet eri hyvinvointialueiden kesken

Omistajahyvinvointialueillamme on tunnistettu samanlaisina toistuvia koulutustarpeita. Kurssin suunnittelun näkökulmasta katsottuna näitä on kahdenlaisia; sisältö on joko sama tai eri. Esimerkiksi yleisperehdytys uusille työntekijöille tai esihenkilöille suunnattu valmennus ovat tällaisia usealla hyvinvointialueella toistuvia koulutustarpeita, mutta näissä sisältö luonnollisesti vaihtelee organisaation toimintatapojen ja linjausten mukaan. Toisen tekemä kurssi ei siten suoraan monistu toiselle.

Toinen tapa lähestyä yhteisiä koulutustarpeita on tuottaa yksi kurssi ja pyrkiä löytämään sisältö, joka toimii eri organisaatioille eri toimintatavoista huolimatta. Tästä on kyse uudessa Hoidon tarpeen arviointi -verkkokurssissa, joka on suunnattu erityisesti avosairaanhoidossa työskenteleville hoidon tarpeen arviointia työssään tekeville henkilöille. Miten kurssin tuottaminen eteni ja mitä tällainen yhteistyö vaatii?

Lapin Hyvinvointialueen VASA2-hanke toimi veturina

Toukokuussa 2025 saimme yhteydenoton Lapin hyvinvointialueen VASA 2-hankkeen tiimoilta. Hanke on osa Suomen kestävän kasvun ohjelmaa, jonka rahoitus tulee EU:n kertaluontoisesta elpymisvälineestä (NextGenerationEU). Ohjelmaa koordinoi sosiaali- ja terveysministeriö. Lapin hyvinvointialueelle haluttiin tilata hoidon tarpeen arviointia opettava verkkokurssi hankkeen aikataulun puitteissa. Asiantuntijat olivat tutustuneet Pirkanmaan hyvinvointialueelle toteutettuun vastaavaan kurssiin ja sen case-tehtäviä, sisältöjä ja ideoita saisimme hyödyntää suunnittelussa, vaikka lähtökohtaisesti kaikki materiaali tultaisiin toteuttamaan itse.

Nopeasti kiinnostustaan ilmaisivat myös Pohde ja Soite, jonka asiantuntijoita työskenteli myös osana Kestävän kasvun ohjelmaa omilla alueillaan. Kurssi toteutettaisiin EU-rahalla ja sen ylläpito ja päivitystyö jäisi Mediecon vastuulle hankkeen päättyessä vuoden 2025 lopussa.

Mikä on VASA 2?

VASA 2 – Vahva sote Lapin hyvinvointialueella -hankkeessa kehitetään terveyspalveluiden saatavuutta Lapin Hyvinvointialueella ja hoitoonpääsyä.
Lue tarkemmin hankkeesta Lapin hyvinvointialueen sivuilta.

Lue lisää

Hyvällä koordinoinnilla jokainen taho osallistui aktiivisesti

Johanna Karjalainen Lapin hyvinvointialueelta toimi sisällöntuottajien suuntaan yhteyshenkilönä ja koordinaattorina. Kurssisisältöjen työstö vaati useita yhteisiä palavereita, joissa sisällöntuottajatiimi arvioi kunkin ammattilaisen tuottaman materiaalin toimivuutta oman organisaationsa näkökulmasta. Tämä työvaihe toistunee luultavasti jokaisen verkkokurssin kohdalla sisällöntuottajien kesken, mutta usean eri hyvinvointialueen yhteistyön vetäminen on tärkeää huomata osana onnistunutta projektia.

Kurssirunko mukaili Pirhan tuottaman verkkokurssin rakennetta ja asiakasesimerkeistä, joissa asiakas soittaa sote-keskukseen ja hoitaja tekee hoidon tarpeen arvioinnin, saimme käsikirjoitukset hyödynnettäväksi. Tästä huolimatta työtä ja tekemistä oli paljon ja aikataulu tiukka. Laphan ammattilaiset tuottivat ansiokkaasti 9 audiota ja Soiten ammattilaiset useita laadukkaasti kuvattuja videoita asiakasesimerkkeihin. Pohteen asiantuntijat puolestaan ottivat vastuun chat-osion sisällöntuotannosta, erityisesti asiakasesimerkkien osalta. Myös Medieco tuotti opetusvideoita raakamateriaalin pohjalta.

Diat, videot ja audiot toimitettiin Mediecolle oppimisalustalle rakennettavaksi syksyn edetessä. Asiakasesimerkit tuotettiin H5P:lle ja oppimateriaali Rise 360 -alustalle. Medieco vastasi pedagogisesta suunnittelusta, välitehtävien suunnittelusta sekä toki koko kurssin teknisestä tuottamisesta ja visualisoinnista. Pilotoinnin jälkeen teimme vielä tarvittavat tarkastelut ja korjaukset yhteistyöpalavereissa ja valmis kurssi julkaistiin 1.11.2025.

Kurssi julkaistiin 1.11.2025. Katso videolta miltä oppimateriaali näyttää.

Entä mikä toimi ja mitä huomioitavaa jäi ensi kerralle?

Yhteisvoimin tuotettuja kursseja on Mediecolla tehty vasta muutamia, joten kokemus näistä karttuu projekti kerrallaan. Kysyimme projektin sisällöntuotantoa vetäneeltä Johanna Karjalaiselta, miten hän neuvoisi jatkossa vastaavia projekteja vetäviä henkilöitä? Mitä kannattaisi ottaa huomioon?

”Tässä projektissa hankeaikataulu tuotti omat haasteensa ja ideasta toteutukseen edettiin aika vauhdilla. Kiinnittäisin heti alussa huomioita yhteistyörakenteisiin ja selkeään työnjakoon, lisäksi olisi tärkeä tunnistaa eri yhteistyötahojen vahvuudet. Esimerkiksi itselleni oli suuri apu, että olin hiukan tutustunut aiemman yhteistyön johdosta Pohteen keskeisiiin kehittämiskokonaisuuksiin, joten tuntui helpolta kohdentaa juuri chat-osio heidän vastuulleen.” Karjalainen summaa.

Erityisesti aikataulutus ja siinä pysyminen nousee esiin myös Mediecon näkökulmasta:

”Tässä projektissa aikataulussa pysyttiin erinomaisesti. Alun sopimusneuvotteluihin on hyvä varata aikaa riittävästi, sillä usean HVA:n kohdalla voi viestin vaihtoon mennä parikin kuukautta. Heinäkuusta lokakuuhun kestävä työstäminen ei venynyt, vaan valmista tuli ajallaan. Uskon että tähän vaikutti aikatauluun sitoutunut sisällöntuottajatiimi, Mediecon aktiivinen ote kurssin rakentamisen ja pilotoinnin osalta, sekä joustaminen tilanteen mukaan. Jos jollain ei työaikataulu antanut myöten, toinen otti koppia.” Kommentoi Mediecon puolelta projektista vastannut Pauliina Halla.

Yhteenvetona voisi todeta, että onnistumisen avaimia ovat selkeä roolitus, hyvä koordinointi ja osapuolten sitoutuminen yhteiseen aikatauluun. Hankkeet loppuvat aina tiettyyn päivään mennessä, mutta onneksi tehdystä työstä ja verkkokurssista on hyötyä hyvinvointialueilla pitkään jatkossakin.
Me Mediecolla toivomme, että onnistumme yhä enenevässä määrin tuottamaan kursseja usean hyvinvointialueen yhteiskäyttöön, ettei jokaisen tahon tarvitsisi keksiä pyörää aina uudelleen. Jos sinulla on tällainen aihe mielessä, otathan rohkeasti yhteyttä.

Lisäksi: Lue hankkeen uutinen aiheesta

Medieco – Osaavien ammattilaisten tukena!

DigiLapha

DigiLaphan käyttöä koulutetaan Mediecon alustalla

29.9.2025/Kirjoittaja: Medieco Oy

Lapin hyvinvointialueella on otettu vuoden 2025 aikana käyttöön DigiLaphan asiointipalvelu. Sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaiset ovat palvelun avulla aiempaa helpommin saavutettavissa, missä ja milloin vain. Kun ammattilaisten kouluttaminen palvelun käyttäjiksi tuli ajankohtaiseksi, tuotettiin Medieco eLearniin DigiLapha -valmennuksen verkkokurssi.

DigiLapha uudistaa digiasioinnin Lapin hyvinvointialueella

DigiLapha on koko Lapin hyvinvointialueen yhteinen uudistus. Se tarjoaa uuden tavan asioida digitaalisesti ja tulee jatkossa toimimaan ensisijaisena digitaalisen asioinnin kanavana koko Lapin hyvinvointialueella. Sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaiset ovat palvelun avulla aiempaa helpommin saavutettavissa, missä ja milloin vain.

Palvelu on otettu käyttöön vaiheittain vuodesta 2025 alkaen. Kesäkuusta alkaen rovaniemeläiset ovat päässeet asioimaan palvelussa Sairaanhoitaja-chatin ja yhteydenottolomakkeen kautta. Syyskuun alussa palvelu laajentui terveysasemien kiireettömällä yhteydenottolomakkeella sekä etälääkärin vastaanotolla. Lapin hyvinvointialue kertoo tiedotteessaan, että myös saamenkielisiä palveluita siirtyy palveluun syksyn 2025 aikana.

Kuva: DigiLapha on Lapin hyvinvointialueen digitaalinen asiointipalvelu, joka kokoaa vaiheittain yhteen sosiaali- ja terveydenhuollon digipalvelut sekä hallintopalveluja. DigiLapha toimii mobiilisovelluksena ja selaimessa. Palveluun kirjaudutaan vahvalla tunnistautumisella. (Lähde: https://lapha.fi/digilapha)

DigiLapha-uudistus poiki myös ammattilaisten kouluttamistarpeen

Helmikuussa 2025 saimme yhteydenoton Lapin hyvinvointialueen digitaaliset palvelut -yksiköstä. Suunnitteilla oli DigiLaphan valmennus, jolla ammattilaiset koulutettaisiin palveluntuottajiksi. Valmennukseen sisältyi myös itseopiskeluosuus, joka tultaisiin tekemään Medieco eLearn oppimisalustalle. Kurssin suunnittelijana toimi Suunnittelija Pia Yliräisänen-Seppänen ja projektissa Mediecon puolelta olivat mukana Pauliina ja Iida.

Koska kouluttamisen tarve on tässä tapauksessa Laphalla jatkuvaa, oli kurssityötila-palvelumalli luonteva valinta. Lisäksi Lapha tilasi 10 lisätyötuntia Mediecolta kurssin rakentamiseen, jotka käytettiin kurssin käyttäjäkokemuksen parantamiseen.

DigiLaphan valmennuksessa päätavoitteena on, että Laphan ammattilaiset ovat osaavia ja tuottavat laadukkaita digipalveluja asiointialustan asiakkaille. Lisäksi koulutuksella pyritään kehittämään verkkovuorovaikutus- ja ohjaustaitoja, vahvistamaan tietoturvaosaamista sekä lisäämään ymmärrystä Laphan digitaalisista palveluista ja tukikanavista.

DigiLapha-valmennuksen verkkokurssi

Verkkokurssin rakentaminen lähti käyntiin helmikuussa ja eteni Pian toimesta nopeasti kevään 2025 aikana. Maaliskuussa pidimme verkkotapaamisen kurssin tekemisen lomassa nousseista kysymyksistä ja pyrimme vinkeillämme auttamaan Piaa kurssin tuottamisessa.

Kurssi toteutettiin H5P:n Course Presentation -aktiviteeteilla ja se kattaa kuusi aihekokonaisuutta. Kurssilla käsitellään asiointialustaa, asiakastyötä, Chatin käyttöä ja etätapaamista asiakastyössä sekä palvelun kirjaamista potilastietojärjestelmiin.

DigiLapha koulutusmateriaali Medieco eLearn -oppimisympäristössä.

Kuva: Koulutusmateriaalissa on havainnollistettu opetettua asiaa sovelluksen kuvilla.

Kurssi pilotoitiin asiantuntijajoukon toimesta ja julkaistiin työntekijöiden käyttöön toukokuun lopussa 2025. Kurssille työntekijä pääsee kirjautumalla Medieco eLearniin työpaikkansa käyttäjätunnuksilla ja etsimällä kurssivalikoimasta DigiLaphan valmennus -kurssin. Oppimisympäristö tunnistaa henkilön olevan Lapin hyvinvointialueelta, siispä kurssialueelle vain liitytään ilman kurssiavaimia tai salasanoja.

DigiLaphan valmennuksen kuvake Medieco eLearnissa.

Kuva: Kurssi julkaistiin toukokuussa 2025.

Jatkokehitystä ja uusia palveluja kohti

Koska DigiLapha täydentyy jatkuvasti uusilla palveluilla, päivittyvät myös verkkokurssin sisällöt. Kesän aikana kurssi onkin jo täydentynyt esimerkiksi kahdella uudella kirjaamiseen liittyvällä testillä – terveyden- ja sosiaalihuollon työntekijöille on omansa.

”Seuraamme valmennuksen sisältöjä ja pyydämme työntekijöitä palautetta, jonka perusteella teemme muutoksia. Koska digitaaliset palvelut kehittyvät jatkuvasti, on tärkeää, että sisältöä voidaan päivittää helposti ja tämä on onnistunut hyvin.” Pia Yliräisänen-Seppänen kommentoi.

”Mediecon osalta haluamme kiittää kurssin tekijöitä aktiivisesta otteesta ja hyvästä yhteistyöstä. Vaikka suurimman työn kurssityötilapalveluissa tekeekin asiakas, on ollut ilo tukea ja seurata näin sujuvasti hoidettua projektia.” toteaa Mediecon verkkokoulutusasiantuntija Pauliina Halla.

Nordlab

Nordlab verinäytteenotto -kurssimateriaali

22.10.2024/Kirjoittaja: Mari Hosionaho

Kesällä 2023 Mediecolle viestittiin tarpeesta saada verkkoon verinäytteen ottamisen kurssimateriaali. Yhteydenottajana oli Nordlabin Sirpa Kuopus. Hänen toiveissa oli saada kustannussäästöjä ja joustavuutta verinäytteenoton teoriatiedon kouluttamiseen. Tässä tarinassa kerromme, miten Nordlabin Verinäytteenotto -kurssimateriaali valmistui ja kuinka ensimmäiset osallistujat ovat ottaneet kurssin vastaan.

”Yhteistyö Mediecon kanssa sujui todella hyvin ja saimme heiltä ehdottoman hyvän tuen koulutuksen tekoon.”

-Sirpa Kuopus

Pähkinänkuoressa:

Ketä asiakkaan työryhmään kuului?

Nordlabin kolmen hengen työryhmä:
Sirpa Kuopus, ylihoitaja ja laboratoriohoitotyön vastuualuepäällikkö
Hanna Eerola, vieritutkimusasiantuntija
Risto Hilla, vieritutkimusasiantuntija

Kenelle kurssimateriaali on tarkoitettu?

Nordlab tarjoaa koulutuksen veloituksetta kaikille Pohjoisen YTA:n työntekijöille, jotka ottavat työssään verinäytteitä. Myös Mediecon omistajahyvinvointialueiden palveluntuottajat voivat ilmoittautua.

Millainen kurssi?

Työskentelyn tuloksena valmistui verkkomuotoinen verinäytteenottoon liittyvä itseopiskelumateriaali, joka koostuu Nordlabin verkkosivuston ohjeista ja ohjevideoista yhdistettynä oppimisympäristön diaesityksiiin ja harjoitustehtäviin. Kurssi on tarkoitettu tukemaan työntekijän aiempaa osaamista ja työpaikalla tapahtuvaa verinäytteenoton perehdytystä. Kurssin kokonaiskesto on noin 2 tuntia. Kurssilla ei ole lopputestiä tai palautettavaa tehtävää, vaan osallistuja käy läpi ne kurssiosiot, jotka liittyvät hänen työtehtäviinsä. Lopuksi täytetään palautekysely ja saadaan suoritusmerkintä oppimisympäristöön. Osallistuja voi halutessaan palata kurssimateriaaliin myös myöhemmin, sillä kurssilla ei ole aikarajaa.

Käyttäjämäärä?

Ensimmäisen 2 kuukauden aikana kurssille on ilmoittautunut 50 osallistujaa. Jatkuvassa käytössä kävijämäärän odotetaan nousevan satoihin henkilöihin.

Toteutustavaksi valikoitui kurssityötila-palvelu, jossa asiakas saa Medieco eLearn -oppimisympäristöstä tyhjän kurssityötilan käyttöönsä ja tuottaa sen sisällön itse. Kurssimateriaalin työstäminen alkoi syksyllä 2023 ja sai kunnolla vauhtia alleen keväällä 2024. Työskentelyn aikana tapasimme Teamsin välityksellä aina tarvittaessa, pääsääntöisesti yhden-kahden kuukauden välein. Työryhmä suunnitteli kurssin rakenteen, kartoitti ja kokosi kurssin osa-alueisiin liittyvän tiedon, tuotti tarvittavat uudet materiaalit sekä käsikirjoitti verkkokurssin.

Tekemisen lomassa Nordlabin työryhmän jäsenet osallistuivat myös sisällöntuottajien verkkokurssille, joka oli juuri lanseerattu tammikuun pakkasilla. Työryhmä valitsi kurssimateriaaliin sellaiset oppimisympäristön aktiviteetit, joiden arvioivat sopivan kyseisen sisällön oppimiseen.

Medieco teki oppimisympäristöön Nordlabin brändin ilmeen mukaisen mallipohjan työryhmän hyödynnettäväksi ja lisäksi avustimme tarvittavien asetusten laittamisessa ja kurssin testaamisessa. Mediecolaiset ovat oppimisympäristön pääkäyttäjiä, joten huolehdimme tässäkin projektissa kurssityötilan avaamiseen liittyvät tehtävät, kuten tausta-asetusten laittamisen. Materiaali otettiin käyttöön elokuussa 2024.

Kurssimateriaali on ollut nyt muutamia viikkoja käytössä. Millaisia kokemuksia kurssista ollaan saatu ja miten se on otettu vastaan? Saimme työryhmässäkin mukana olleelta Sirpa Kuopukselta kommentteja.

***

Koulutus on kaiken kaikkiaan otettu hyvin vastaan ja se vastaa palautteiden mukaan hyvin tarpeeseen.

Verkossa toteutettavan koulutuksen hyötynä on, että työntekijä voi osallistua koulutukseen joustavasti juuri silloin, kun muut resurssit sen mahdollistavat. Henkilökuntaa ei tarvitse irrottaa luentosalissa tapahtuvaan koulutukseen, joka saatettaisiin toteuttaa kaukana omasta työyksiköstä. Verkkomateriaali on työntekijöiden hyödynnettävissä myöhemminkin ja voimme kehittää sitä joustavasti työntekijöiltä saatujen palautteiden pohjalta.

Myös meillä Nordlabissa asiantuntijoilta säästyy kulkemiseen käytettyä aikaa, kun heitä ei tarvitse irrottaa luennoimaan eri paikkakunnille, vaihteleville määrille henkilökuntaa. Verkkokoulutus kattaa aiemmin lähikoulutuksissa käsitellyt aiheet ja kaikki osallistujat ovat saman tiedon äärellä. Keskustelu ja vuorovaikutus verkkomuotoisessa toteutuksessa katoaa, mutta olisihan verkkokoulutukseenkin toki mahdollista tuoda vuorovaikutteisia osioita.

Osa koulutuksen tehneistä on kokenut koulutuksen laajaksi kokonaisuudeksi. Kaikkien osallistujien ei tarvitsekaan suorittaa kaikkia osioita, vaan ainoastaan ne, joihin liittyvää tietoa työssään tarvitsee. Tosiasia kuitenkin on, että verinäytteenottoon liittyy paljon erilaisia asioita, joita pitää hallita ns. teknisen suorittamisen lisäksi. Pitää ymmärtää, mitä tekee ja miksi tekee. Oikeiden työskentely- ja toimintatapojen läpikäyminen ja kertaaminen verkossa tukee sitten siellä työyksikössä tehtävää käytännön osaamisen varmistamista. Tämän koulutuksen myötä teoria-asiat tulevat läpikäytyä kattavasti.

– Sirpa Kuopus

***

Miten tästä eteenpäin? Materiaali on joustavasti työryhmän päivitettävissä, mikäli näytteenottoa koskevat ohjeistukset päivittyvät, tai mikäli työryhmä saa kurssin osallistujilta hyviä huomioita sisällöstä. Kurssin täydentämisen ja päivittämisen sujuvuutta ennakoitiin jo kurssisuorituksen suunnitteluvaiheessa. Kurssille ei siten laadittu lopputenttiä tai todistusta, vaan suoritusehtona päädyttiin käyttämään palaute -aktiviteettia. Työryhmä kannustaakin osallistujia esittämään verinäytteenottoon liittyviä kysymyksiä palautelomakkeella, jolloin mieltä askarruttavia kysymyksiä voidaan jatkossa käsitellä kurssiosioissa.

Kurssityötila-palvelumalli sopi mielestäni oikein hyvin tähän projektiin. Työryhmä halusi ja sai tehdä paljon itse ja konsultoi tarvittaessa minua. Jatkossakin Nordlab vastaa sisällöstä ja materiaalin päivityksestä. Medieco auttaa sekä kurssin osallistujia että sen tekijöitä mahdollisissa teknisissä ongelmissa.

Kiitos Sirpalle, Hannalle ja Ristolle tästä käynnissä olevasta verkkokurssiyhteistyöstä. Tarinan lopuksi esitän vielä lukijalle kysymyksen siitä miltäs se sinun suunnittelemasi ja toteuttamasi verkkokoulutus voisi näyttää?

– Mari

ps. Jos olet omistajahyvinvointialueemme (Kainuu, Lapha, Soite tai Pohde) työntekijä, voit käydä kurkkaamassa löytyykö oman organisaatiosi intranetista jo tietoa Nordlabin työryhmän tekemästä koulutuksesta. Lisätietoa voit kysyä myös Mediecon asiakaspalveluportaalin kautta.