Mediecon asiakaspalvelun tiedotettavat asiat ja uutiset.

Lapin hyvinvointialueen työntekijöiden kirjautumisessa saattaa ilmetä häiriöitä

Kirjautuminen on maanantaina 16.12. muuttunut ja tapahtuu jatkossa kirjautumissivun ylimmästä painikkeesta (Pohde, Kainuu, Soite, Lapha (AD) – Kirjaudu -painikkeesta, työnantajan tunnuksilla.

Olemme saaneet Lapin hyvinvointialueen työntekijöiltä muutamia yhteydenottoja liittyen kirjautumisongelmiin. Tällä hetkellä kirjautuminen ei siis välttämättä onnistu työnantajan tunnuksilla eikä alempi Kirjaudu-painike ole enää käytössä @lapha.fi-sähköpostiosoitteilla.

Mikäli olet Lapin hyvinvointialueen työntekijä ja sinun on välttämätöntä päästä 20.12 -1.1 kirjautumaan Medieco eLearniin, niin voit luoda itsellesi väliaikaisen käyttäjätunnuksen käyttäen henkilökohtaista sähköpostiosoitetta (esim. gmail.com). Katso ohjeet tunnuksen tekemiseen. 

Häiriötilannetta selvitellään ja tiedotamme asiasta nettisivujemme Ajankohtaista -osiossa.

(päivitetty 20.12.2024 klo 14:00)

Lapin hyvinvointialueen kirjautuminen on muuttunut

Lapin hyvinvointialueen työntekijät kirjautuvat vastedes kirjautumissivun ylimmästä painikkeesta (Pohde, Kainuu, Soite, Lapha (AD) – Kirjaudu -painikkeesta.

Katso ohjeet tästä linkistä: Laphan kirjautuminen 16.12.2024 lähtien

Ongelmatilanteissa tee Palvelupyyntö Mediecon asiakaspalveluun.

Asiakaspalvelu suljettu joulun ja uudenvuoden aikaan / Kundbetjäningen stängd under jul och nyår

Asiakaspalvelu on suljettu 23.12.2024 – 1.1.2025

*****

Kundbetjäningen är stängd 23.12.2024 – 1.1.2025