Olemme saaneet muutamia yhteydenottoja kirjautumisongelmista käytettäessä Google Chrome – tai Microsoft Edge -selainta. Mikäli oppimisympäristön etusivun kirjautumiskentät (käyttäjätunnus ja salasana) eivät ole näkyvillä heti sivulle mentäessä, kannattaa sivu päivittää uudelleen painamalla näppäimistöstä F5 tai päivittämällä osoitekenttää Enterillä. Firefoxilla kirjautuminen toimii tällä hetkellä varmimmin. Pahoittelemme vikatilannetta, asiaa selvitellään.

edit: Vikatilanne on saatu ratkaisua.

Asiakastuki palvelee perjantaina 27.9. puhelimitse alkaen klo 11.30.

 

Mediecolaiset eivät ole aivan vielä kaivelleet esiin rantapalloja, rinkkoja tai muita kesälomasuunnitelmiaan, mutta pian on niidenkin vuoro. On mukava jäädä lomalle tehokkaan vuosipuolikkaan jälkeen! Tämän huipputiimin ja ahertamisen pariin on myös mukava palailla – kuulumisia ja mieleen juolahtaneita ideoita jaetaan epäilemättä lomankin aikana.

Lomia olemme limittäneet niin, että toimisto ja asiakastuki (puhelin, sähköposti ja chat) ovat kokonaan kiinni 13.7. – 28.7. Koulutusilmoittautumiset kannattaa tehdä hyvissä ajoin, kuitenkin viimeistään ti 9.7.

Medieco eLearn -verkko-oppimisympäristö on käytössä koko kesän ajan. Mahdollisista huolto- tai päivitystoimista ilmoitamme Uutiset -osiossa heti tiedon saatuamme.

Koulutusiltapäivän vuoksi asiakastuki palvelee tiistaina 28.5. puhelimitse klo 8 – 11. Ilmoittautumisia käsitellään klo 11 asti.  Voit olla yhteydessä sähköpostitse tuki@medieco.fi, jolloin viestiisi vastataan viimeistään keskiviikkona.

Pääsiäisen aikaan asiakastuki sulkeutuu torstaina 18.4. klo 15 alkaen.
Toimiston ovet ja asiakastuen linjat – tukipuhelin, sähköposti ja chat – avautuvat jälleen tiistaina 23. päivä.