UUTISET

Asiakastuki kesän aikana

Mediecolaiset eivät ole aivan vielä kaivelleet esiin rantapalloja, rinkkoja tai muita kesälomasuunnitelmiaan, mutta pian on niidenkin vuoro. On mukava jäädä lomalle tehokkaan vuosipuolikkaan jälkeen! Tämän huipputiimin ja ahertamisen pariin on myös mukava palailla – kuulumisia ja mieleen juolahtaneita ideoita jaetaan epäilemättä lomankin aikana.

Lomia olemme limittäneet niin, että toimisto ja asiakastuki (puhelin, sähköposti ja chat) ovat kokonaan kiinni 13.7. – 28.7. Koulutusilmoittautumiset kannattaa tehdä hyvissä ajoin, kuitenkin viimeistään ti 9.7.

Medieco eLearn -verkko-oppimisympäristö on käytössä koko kesän ajan. Mahdollisista huolto- tai päivitystoimista ilmoitamme Uutiset -osiossa heti tiedon saatuamme.

Asiakastuki ke 12.6.

Asiakastuki palvelee ke 12.6. klo 12 – 16.

Asiakastuki tiistaina 28.5.

Koulutusiltapäivän vuoksi asiakastuki palvelee tiistaina 28.5. puhelimitse klo 8 – 11. Ilmoittautumisia käsitellään klo 11 asti.  Voit olla yhteydessä sähköpostitse tuki@medieco.fi, jolloin viestiisi vastataan viimeistään keskiviikkona.

Poikkeavia aikatauluja asiakastuessa viikoilla 19 ja 20

Asiakastuki palvelee 10.5., 13.5. ja 17.5. puhelimitse klo 8 – 11.30. Voit olla yhteydessä myös sähköpostitse tuki@medieco.fi.

Pääsiäistervehdys

Pääsiäisen aikaan asiakastuki sulkeutuu torstaina 18.4. klo 15 alkaen.
Toimiston ovet ja asiakastuen linjat – tukipuhelin, sähköposti ja chat – avautuvat jälleen tiistaina 23. päivä.

 

 

Ilmoittautumiset tiistaina 16.4.2019

Tiistaina 16.4. ilmoittautumislomake on suljettu klo 12-15.

Ilmoittautumiset torstaina 11.4.

Torstaina 11.4. ilmoittautumislomake on suljettuna klo 13-16.
Ilmoittautumiset kannattaa tehdä klo 12.45 mennessä, jolloin ne ehditään käsitellä vielä samana päivänä.

Poikkeavia aikatauluja asiakastuessa viikoilla 11 ja 12

Henkilökunnan TYHY -iltapäivän vuoksi asiakastuki on suljettu perjantaina 15.3. klo 11.00 alkaen.

Torstaina 21.3. asiakastuki palvelee kiireellisissä asioissa sähköpostitse tuki@medieco.fi.

Poikkeavia aikatauluja asiakastuessa viikolla 8

Henkilökunnan koulutuspäivien vuoksi asiakastuki palvelee poikkeavilla aikatauluilla tiistaina 19.2. – torstaina 21.2.

Pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä sähköpostitse tuki@medieco.fi.

Keskiviikkona 20.2. asiakastuen numerossa palvellaan koko päivän ajan.

Hyvää Ystävänpäivää !

Asiakastuki suljettu 24.1.

Torstaina 24.1. olemme koulutuksessa, joten asiakastuki ei palvele puhelimitse klo 10.30 jälkeen.

Jätä meille viesti tuki@medieco.fi, niin olemme yhteydessä viimeistään perjantaina.

t. Mediecolaiset