This author has not written his bio yet.
But we are proud to say that Thomas Wihlman contributed 5 entries already.
Asiakaspalvelun puhelinajat muuttuvat 1.12.2023 alkaen. Puhelinajat: Ma 9-15 Ti 9-15 Ke suljettu To 9-15 Pe 9-12 Keskiviikkoisin palvelemme vain sähköpostiviestien välityksellä ***** Kundbetjäningens telefontider ändras från och med 1.12.2023. Telefontider: Må 9-15 Ti 9-15 Ons stängt To 9-15 Fre 9-12 På onsdagar betjänar vi endast via e-post.
Asiakaspalvelu on tärkeä osa Mediecon toimintaa. Asiakaspalvelu ei pelkästään ratkaise ongelmia tai vastaa kysymyksiin, vaan se on myös tapa luoda ja ylläpitää suhteita käyttäjiin. Mediecon asiakaspalvelun yksi keskeisistä tekijöistä on nopea vastausaika. Kun asiakas ottaa yhteyttä, hän odottaa saavansa ratkaisun ongelmaansa tai vastauksen kysymykseensä mahdollisimman pian. Nopea vastausaika lisää asiakkaan tyytyväisyyttä ja luottamusta. Tämä on […]
Edellisessä tarinassamme kerroimme Medieco eLearn -verkko-oppimisympäristön tulevista uudistuksista. Tällä kertaa jatkamme samalla aihepiirillä, näkökulmana asiakaspalvelu. Olemme pitäneet tilastoa asiakastuen yhteydenotoista viimeiset kolmisen vuotta. Tilastot ovat auttaneet meitä tunnistamaan kehittämiskohteita järjestelmissämme. Suurimpia haasteita nykyisessä järjestelmässämme on ollut kirjautumisessa oppimisympäristöön, johon tuomme uudistuksen myötä parannuksia. Kaikki uusien hyvinvointialueiden työntekijät tulevat lähitulevaisuudessa kirjautumaan Medieco eLearn -verkko-oppimisympäristöön ns. kertakirjautumisen […]
Finland är ett tvåspråkigt land. Därför har vi översatt våra populäraste skolningar i läkemedelsbehandling till svenska. Till vårt svenska skolningsurval kommer du här: https://medieco.fi/sv/traningar/ Som närvårdare, medikalvaktmästare eller primärskötare studerar du nätskolningen Grundkunskaper i läkemedelsbehandling som är en grundskolning i läkemedelsbehandling. Ifall du dessutom vårdar patienter som får intravenös vätskebehandling och epidural smärtbehandling kan det […]
Mediecolla on jatkettu etätyöskentelyä vuoden 2020 maaliskuusta lähtien ja työtovereiden kohtaaminen on jäänyt vähäiseksi. Kotiolosuhteissa myös työergonomian toteuttaminen on välillä osoittautunut haasteelliseksi. Näin ollen olemme syksyllä 2020 lanseeranneet kuukausittaisen virkistysiltapäivän, jossa voimme kohdata terveysturvallisesti toisemme. Sovimme, että virkistysiltapäivän suunnittelu ja toteutus ovat vastuullani. Lähtökohtana oli keksiä monipuolista, mielekästä ja hauskaa ohjelmaa, toiveita unohtamatta. Välillä liikuntaa […]
Medieco Oy
Besöksadress:
Kiviharjuntie 11 (Medipolis)
90220 Oulu
e-post adress:
tuki@medieco.fi
Telefon: 040 173 4587
